Несмотря на то, что во время карантина и самоизоляции спрос на компьютеры (в том числе Mac) резко вырос, поскольку многим понадобилось оборудовать домашнее рабочее место, эти две-три недели ажиотажа не смогли спасти рынок. Продажи компьютеров Apple и без этого снижались на протяжении последних нескольких лет, а здесь коронавирус сделал картину еще хуже. Совокупные продажи настольных компьютеров, ноутбуков и планшетов, по мнению аналитической компании Canalys, снизятся по сравнению с прошлым годом на 7%, с 395,6 миллионов штук до 367,8 миллионов. Очевидно, Apple необходимо что-то менять, плановое обновление Mac уже не помогает. И в компании придумали решение.

Аналитики и эксперты, предсказывающие обленившейся и растерявшей свои бойцовые качества Apple скорый и бесславный конец в нынешней безнадежной ситуации, снова не угадали. В пятницу, 5 июня, курс акций Apple в очередной раз достиг максимального значения за всю историю этой компании. Предыдущий рекорд продержался почти четыре месяца, с 12 февраля. Между 12 февраля и 5 июня творились ужасные вещи – к 23 марта курс акций компании уменьшился в полтора раза, доброжелатели назвали это крахом. То, что рыночная капитализация компании в тот момент превышала триллион долларов, они не заметили. Новый рекорд — даже не сенсация, курс акции компании вот уже почти две недели был на грани этого. То, что это кого-то удивило – даже странно.

Apple планирует постепенное возвращение своих сотрудников к работе с прошлого месяца — компания временно прекратила свою деятельность в офисе и приостановила работу над большинством проектов из-за пандемии COVID-19. Теперь, согласно новой информации от агентства Bloomberg, сотрудники начинают возвращаться в свои офисы, и компания принимает меры для предотвращения распространения коронавируса. Из-за этого работа в Apple сильно изменилась — вплоть до обязательного тестирования на наличие COVID-19 у сотрудников.

Реакция Apple на происходящее в США удивила. Дональд Трамп действиями и заявлениями Тима Кука недоволен, но это не более чем очередной рабочий момент. Конфликты между Тимом и Дональдом происходят постоянно, попадая иногда в публичное пространство. Но как-то немного странно: толпы громят и грабят десятки магазинов компании, их “большую часть”, если верить СМИ, а глава пострадавшей компании заявляет, что убивать нехорошо, и даже организует на Apple Music “день черной музыки”. Теперь, когда накал страстей вроде бы уже позади, беспорядки превратились в мирные протесты, не угрожающие жизни людей, информация стала менее противоречивой, и пришло время подсчитать разбитые горшки и вообще – разобраться, что же все-таки случилось.

То, чего не должно было случиться, случилось. Из 140 розничных Apple Store, которые вернулись к работе в мае, большую часть в последний день мая пришлось закрыть. На неделю, но некоторые из них закрыты на неопределенный срок. Из-за смерти человека по имени Джордж Флойд. И из-за коронавируса – что тоже факт. Последствия случившегося для Apple неприятные, но не катастрофические. К убийству Джорджа Флойда Apple не имеет никакого отношения. Убийство было заснято на видео, убийца предстанет перед судом – но общественный резонанс этого события превзошел все мыслимые пределы и привел к бунту. Пандемия, массовая потеря работы и доходов, ограничения – все, что накопилось за эти месяцы, вылилось на улицы американских городов. Десяткам Apple Store досталось, некоторым из них – очень серьезно.

Всего в мире 511 розничных Apple Store, 148 из них уже вернулись к жизни. Медленно и постепенно, с оглядкой и драконовскими мерами предосторожности. Неделя с 25 по 29 мая войдет в историю, правда пока неизвестно, в каком качестве – как символ победы над пандемией, убивающей мировую экономику, или как катастрофа с тяжкими последствиями по вине Apple. До конца этой недели в США должны открыться 98 Apple Store, 94 сегодня и 4 – завтра. И еще несколько Apple Store за пределами США — всего семь, зато сразу на трех континентах.

В сегодняшней сводке Всемирной Организации Здравоохранения сенсация: в среду, 20 мая, на территории США, мирового лидера по числу заболевших COVID-19 и по интенсивности с которой это число увеличивается, никто не заразился коронавирусом и никто не умер. 18 мая заболело 22 813 человек, 19 мая – 45 251, 20 мая – 0. Похоже, открытие Apple Store и есть то самое волшебное средство, способное остановить пандемию, кто бы мог подумать! Увы. В сводках ВОЗ все чаще появляются ошибки и неточности, они исправляются уже на следующий день: неделю назад, например, сообщалось, что за предыдущие сутки в США от коронавируса погибло минус 1690 человек. Но им все еще верят: Apple вообще строит в Остине, в штате Техас, 6-этажный отель на 192 номера, как если бы все и в самом деле было уже позади.

По словам Дейрдре О’Брайен, старшего вице-президента Apple по розничной торговле, из 511 розничных Apple Store уже вернулись к работе “более ста” магазинов. Вообще-то, 99, но не будем придираться, потому что на этой неделе число работающих магазинов снова увеличится, и в ближайшие недели этот процесс продолжится. Десятки тысяч сотрудников Apple Store покинули надоевшие, но такие безопасные и уютные убежища – и пока ничего ужасного из-за этого не произошло. Пандемия не думает отступать, число заболевших по-прежнему растет, безвозвратные потери выше, чем потери во всех локальных конфликтах последнего десятилетия. Но без малого сто работающих Apple Store, похоже, не сказались на этом. За этим тщательно следят, если появится повод усомниться в этом, об этом будут знать все – но пока все нормально.

Результаты “худшего в истории первого квартала 2020 года” у гигантских IT-компаний, на удивление, очень неплохие. Курсы акций этих компаний растут, рыночная капитализация зашкаливает. Ущерб, нанесенный им крупнейшей гуманитарной катастрофой за последние сто лет, относительно невелик, что на фоне всеобщего пессимизма и уверенности в худшем даже как-то неприлично и вызывающе. Экономика развитых стран на грани коллапса, мир гибнет, люди продолжают заражаться и умирать. А в одной из самых пострадавших от коронавирусной пандемии стран Европы во вторник, 19 мая, Apple возобновляет работу розничного Apple Store Nave de Vero в Венеции. Пока только один, но это первый шаг.

На этой неделе открываются десятки розничных Apple Store в нескольких странах мира, в том числе и в США. В четырех штатах. Что уже вызвало истерическую реакцию в СМИ, где решение Apple и руководства нескольких крупных торговых сетей объявляется “смертным приговором Америке”. В идеальном мире (в “сферическом вакууме”) это и в самом деле было бы абсолютным безумием, это очень рискованный шаг – но мир далек от идеалов. За месяцы противостояния пандемии приобретен кое-какой опыт, иллюзии и неоправданные надежды развеялись. Пересидеть этот кошмар в убежище не удастся, ни одна экономика в мире этого не переживет. Пришло время действовать – любая альтернатива просто хуже.