Прозрачность – основа политики, которую ведет Apple. Ну, по крайней мере, так утверждает руководство компании, давая понять, что ей нечего скрывать от своих клиентов, а все, что она делает, делает максимально открыто и явно. Чтобы подтвердить это, Apple регулярно публикует доклады о количестве правительственных запросов на удаление приложений из App Store, раскрытия личных данных правоохранительным органам и беспрекословно предоставляет пользователям полный спектр данных, которые у нее о них есть. Вот только, как оказалось, спектр этот оказался отнюдь неполным.

Читать далее ...

Apple редко идет на поводу у своих пользователей, предпочитая не реагировать ни на претензии, ни на пожелания. Эту традицию заложил еще Стив Джобс, который полагал, что клиент зачастую и сам не знает, что хочет, до тех пор, пока ему это не дать. Однако бывают такие ситуации, в которых политика игнорирования может обернуться для компании большими проблемами. К примеру, так было в случае с принудительным замедлением iPhone, о котором Apple решила не предупреждать пользователей. Тогда, чтобы восстановить свой авторитет, в Купертино встроили в iOS механизм повышения производительности и начали менять аккумуляторы со скидкой. Не стала исключением в этом смысле и прослушка разговоров пользователей с Siri.

Читать далее ...

Вам когда-нибудь доводилось читать пользовательское соглашение? Даже если найдутся те, кто делает это всякий раз, подавляющее большинство из нас все-таки пролистывают его и принимают не глядя. Это и понятно, ведь кому захочется читать несколько страниц юридических терминов, чтобы узнать то, что нам никогда не пригодится? Однако, как показала практика, иногда лучше все-таки пересилить себя и прочесть то, что нам предлагают, перед тем как начать пользоваться новым продуктом.

Читать далее ...

Мессенджеры – настоящий феномен 2010-х годов. Они смогли не только сделать общение пользователей более защищенным, обеспечив их шифрованием, но и, по сути, стали широко направленной социальной платформой. Блоги, торговля, клиентская поддержка, валютные операции, не говоря уже о пиратстве, — все это про мессенджеры. Но есть в них одно очень серьезное «но», которое одни ненавидят всем сердцем, а другие не знают ничего более прекрасного. И это голосовые сообщения.

Читать далее ...

Новость о том, что Apple слушает команды, которые пользователи отдают Siri, для многих стала настоящим шоком. По какой-то причине этим людям даже в голову не пришло, как в Купертино обучают ассистента новым навыкам и способности понимать речь с практически любым говором. Впрочем, было бы совсем нечестно отказать им в своем праве на соблюдение приватности. Рассказываем, как легко и просто запретить Siri записывать ваши разговоры, а потом отправлять в Apple для последующего анализа и расшифровки.

Читать далее ...

Неделю назад испанская газета El Pais опубликовала доклад, шокировавший всю просвещенную общественность. В нем рассказывалось о том, что Apple через своих подрядчиков занимается прослушиванием голосовых команд, которые пользователи отдают Siri, анализирует их и группирует для повышения навыков ассистента. В этом не было бы ничего удивительного, если бы в Купертино рассказали об этом сами и сразу, не вынуждая журналистов проводить расследования и выискивать подрядчиков компании, занимающихся прослушкой пользователей.

Читать далее ...

Помните те ситуации, когда Siri говорит вам, что не понимает вас? В таких случаях ассистент начинает что-то судорожно искать в интернете, но дело этим не ограничивается. Все непонятые запросы направляются специально обученным людям, которые делают так, чтобы в будущем все подобные команды были распознаны верно, а пользователь-таки получил ответ на заданный вопрос. Однако почему-то просвещенную общественность эта информация повергла в шок, а испанская газета El Pais и вовсе раздула это до состояния настоящей сенсации. Объясняем на пальцах, почему не стоит искать сенсацию там, где ее нет.

Читать далее ...

Искусственный интеллект, лежащий в основе Google Assistant и обеспечивающий ему лучшее в классе распознавание человеческой речи, оказался не таким уж искусственным. Такой вывод сделали журналисты бельгийского издания VRT, изучив файл с более чем 1000 записей голосовых команд случайных пользователей. Его существование подтверждает, что Google слушает своих клиентов, скорее всего, анализирует их запросы и, что самое важное, передает их третьим лицам.

Читать далее ...

Многолетнее развитие голосовых ассистентов независимыми корпорациями так и не привело к их полноценной интеграции в жизни пользователей. Этот факт признал Билл Стейсиор, бывший руководитель команды по разработке и совершенствованию Siri в Apple. Несмотря на способность голосовых помощников включать и включать свет, запускать варку кофе и выполнять другие задачи, они так и не научились общаться с пользователями так же естественно, как живые люди, поддерживая беседу.

Читать далее ...

Apple как никто знает, как обеспечить безопасность своих пользователей. Но для этого мало просто не собирать данные об их действиях или шифровать исходящие сообщения. Не менее важно оградить пользователей от общения с потенциально опасными людьми. Поэтому в iOS 13 появилась функция защиты от спама, которая работает благодаря технологиям анализа, лежащим в основе голосового помощника Siri. Благодаря ей нежелательные звонки останутся в прошлом.

Читать далее ...