Айфон не заходит в iCloud: почему не приходят коды и что с этим можно сделать

Нам постоянно говорят: технологии созданы, чтобы облегчать жизнь. Но стоит только столкнуться с каким-нибудь «современным» сервисом, как на голову тут же сваливается гора проблем. Например, если попытаться войти в свой Apple ID или сбросить пароль, то такая на первый взгляд простая задача нередко превращается в кошмарный квест с препятствиями.

Айфон не заходит в iCloud — как это исправить

❗️ПОДПИСЫВАЙСЯ НА НАШ КАНАЛ В ДЗЕНЕ И ЧИТАЙ КРУТЫЕ СТАТЬИ БЕСПЛАТНО

В последние месяцы пользователи Apple все чаще жалуются, что код подтверждения не приходит сутками, а новый iPhone упорно выдает ошибку проверки личности, хотя старое устройство при этом нормально работает и без проблем входит в аккаунт.

Это далеко не единичные случаи, так что списывать ситуацию на пользовательскую ошибку точно не стоит. Но это и не взлом: блокировки устройства здесь нет, только странная работа сервиса. А источник проблемы здесь — система безопасности iCloud, которая защищает аккаунт, зачастую делая это чрезмерно строго. Разберемся, откуда берутся такие ошибки и что реально может помочь в этой ситуации.

Почему iCloud отказывает в проверке личности

Алгоритмы Apple работают по простому принципу: лучше перестраховаться десять раз, чем однажды допустить взлом. Когда серверы фиксируют слишком много запросов на отправку кодов, система автоматически вводит жесткий лимит. В итоге человек может целый день ждать сообщение, а iPhone будет отвечать лишь ошибками вроде «Отправлено слишком много кодов» или «Не удалось подтвердить вашу личность».

Такая проблема встречается часто, причем не только у российских пользователей

Снаружи это выглядит как поломка. На деле же все работает нормально, просто строго по правилам: сервер замораживает попытки авторизации, чтобы убедиться, что доступ к учетной записи пытается получить именно владелец, а не кто-то другой.

Такая проблема встречается часто и иногда связана не только с безопасностью, но и с техническими нюансами: перебои со связью, перегрузка серверов Apple, некорректные настройки устройства. Хорошая новость в том, что это временно, а некоторые проблемы можно решить самостоятельно.

Как решить ошибку «Отправлено слишком много кодов»

Если вы пытаетесь сбросить пароль iCloud или войти в аккаунт на айфоне, но ни одного сообщения так и не появилось, почти всегда это следствие слишком частых попыток. Это Apple специально приостанавливает доставку кодов на номера, по которым было слишком много запросов подряд. Так что полезно сделать паузу и убедиться, что на вашей стороне все работает корректно.

Главное здесь — не паниковать и не спешить

Чтобы повысить шансы получить код, пройти через несколько проверенных шагов:

• Проверьте стабильность сети. Иногда мобильный интернет работает лучше Wi-Fi, или наоборот.
• Перезагрузите устройство. Системные сбои нередко обрывают запросы. Как правильно перезагрузить айфон рассказали в этом материале.
• Проверьте дату и время. Они должны быть выставлены автоматически, иначе сервер считает устройство недоверенным.
• Убедитесь, что номер активен. Например, после смены SIM-карты сообщения от банков и некоторых других сервисов могут временно не приходить.
• Попробуйте войти через браузер. Веб-версия Apple ID иногда отправляет коды стабильнее, чем устройство.

Если уже прошло много часов, а код так и не пришел, проблема может быть на стороне серверов Apple. Такое тоже случается.

❗️ПОДПИСЫВАЙСЯ НА ТЕЛЕГРАМ-КАНАЛ СУНДУК АЛИБАБЫ. ТАМ КАЖДЫЙ ДЕНЬ ВЫХОДЯТ ПОДБОРКИ САМЫХ ЛУЧШИХ ТОВАРОВ С АЛИЭКСПРЕСС

Почему старый iPhone входит, а новый не хочет

Звучит странно, но это нормально: Apple часто воспринимает новое устройство как чужое. Даже если данные перенесены корректно, авторизация должна пройти по нескольким критериям: через стабильную сеть, с корректной датой и временем, а также при активном номере телефона.

Если что-то в этих параметрах не совпадает, появляется окно «Сбой проверки». В таких случаях помогает сначала войти в App Store, а затем уже авторизоваться в iCloud: нередко это запускает проверку по другому алгоритму. Также не забудьте отключить VPN, так как через него Apple нередко блокирует проверку личности.

Авторизоваться в App Store можно прямо через приложение на айфоне

Если новый iPhone отказывается получать код и после всего проделанного, бывает полезно войти в iCloud на старом устройстве, выйти из аккаунта там, а затем повторить попытку на новом. Для этого:

• Откройте App Store;
• Перейдите в профиль (верхний правый угол);
• Прокатите страницу в самый низ и выберите «Выйти» (если устройство авторизовано под другим аккаунтом);
• Нажмите на пустой значок профиля и авторизуйтесь под новыми данными.

Почему код авторизации не приходит

Обычно сообщение «Отправлено слишком много кодов» означает, что система поставила защитный лимит. Так что новый код не появится, пока не истечет внутренний таймер безопасности. Он не отображается пользователю, но действует довольно жестко. Здесь важнее всего терпение:

• Подождите 6–12 часов, не делая повторных попыток.
• Используйте доверенное устройство, если оно есть рядом.
• Отправьте запрос через браузер.

Если проблема повторяется уже несколько дней, стоит обратиться в поддержку Apple. Специалисты попросят подтверждение личности, поэтому нужно иметь доступ хотя бы к одному из доверенных устройств или активному номеру. Как связаться со специалистом Apple рассказали в этой статье.

❗️ПОДПИСЫВАЙСЯ НА ТЕЛЕГРАМ-КАНАЛ AppleInsider.ru. ТАМ КУДА БОЛЬШЕ КОНТЕНТА, ЧЕМ НА САЙТЕ