Не могу сбросить пароль, Айфон пишет: Apple ID недействителен или не поддерживается. Что делать

Многие считают, что техника Apple невероятно проста в использовании. Отчасти это действительно так: iPhone или iPad не требует серьезной настройки после активации. Достал из коробки, включил и, что называется, полетел. Однако время от времени с ней происходят различные сложности, причем далеко не все связаны с железом. Так иногда пользователи сталкиваются с тем, что система выдает ошибку и на экране появляется сообщение «Apple ID недействителен или не поддерживается». Можно было бы ее пропустить, вот только из-за этого не получается сбросить пароль. К счастью, этому есть объяснение и идти в сервисный центр вовсе не обязательно.

ПОДПИСЫВАЙСЯ НА "СУНДУК АЛИ-БАБЫ" И УЗНАВАЙ О СКИДКАХ ПЕРВЫМ

Что значит Apple ID недействителен или не поддерживается

Любая ошибка в Айфоне имеет определенное происхождение и, соответственно, решение. Большинство сбоев iPhone связано с аккаунтом Apple ID, без которого смартфон во многом становится бесполезен, поэтому их нужно решать сразу. Если увидели сообщение, что невозможно сбросить пароль, так как Apple ID недействителен, значит возникли сложности со входом в учетную запись. В первую очередь, проверьте правильность ввода пароля на устройстве, а также проверочного кода двухфакторной аутентификации.

Другая вероятная причина — Apple заблокировала ваш Apple ID за нарушение условий использования. Например, когда вы много раз ввели неправильный пароль или кто-то попытался войти в ваш аккаунт, имея странное местоположения. В таких случаях системы безопасности могут временно отключить Apple ID до тех пор, пока владелец не обратится в поддержку компании за разблокировкой.

Айфон предлагает сбросить пароль от Apple ID. Что делать

Apple ID недействителен — что делать

Однако зачастую в том, что Apple ID заблокирован или не поддерживается, виноваты сами пользователи. Но как такое возможно? Например, вы сменили iPhone на Android и долгое время не пользовались учеткой, а потом решили войти в нее через устройство Apple. В первую очередь, это касается запасных аккаунтов, которые пользователи заводят для скачивания удаленных из App Store приложений. Лучший способ — попробовать войти на его браузерную версию и попытаться сбросить пароль от Apple ID самостоятельно.

• Перейдите на iCloud.com и нажмите «Войти».
• Нажмите «Забыл пароль», после чего вас перекинет на страницу восстановления.
• Далее введите логин от Apple ID или номер телефона, к которому привязана учетная запись, а также код с картинки.
• Подтвердите адрес электронной почты и нажмите «Продолжить».
• На ваши устройства Apple придет уведомление о сбросе пароля. Нажмите «Разрешить», после чего введите новую комбинацию и следуйте инструкции.

Обратите внимание, что уведомление об изменении пароля Apple ID приходит на привязанную электронную почту. В нем указано время, когда вы это сделали, но никаких данных он не содержит во избежание взлома.

Как заблокировать неизвестные номера на iPhone и защитить себя от спама и мошенников

Не могу изменить пароль Apple ID

Если Apple ID не действителен и не получается изменить пароль, то вам нужно срочно обратиться в службу поддержки Apple — она все еще работает в России. Вероятно, аккаунт заблокировали по другим причинам, например, если с него была зарегистрирована подозрительная активность.

Проще всего обратиться по номеру 8–800–555–67–34, чтобы решить проблему самым быстрым путём. Разблокировка Apple ID занимает от суток и более — в зависимости от загруженности службы поддержки и причин. Перед обращением настоятельно рекомендую держать поблизости:

• Чек о покупке iPhone и коробку.
• На кого она была зарегистрирована.
• Номер телефона, к которому привязана учетная запись.
• Попытаться вспомнить, на каком устройстве был активирован Apple ID впервые.

В некоторых случаях проблема может быть связана с тем, что сервера Apple не работают из-за сбоя, поэтому перед обращением в поддержку проверьте их статус на этой странице.

Проблемы iOS 17, которые убивают Айфон. Apple не исправила их даже в 2024 году

Как разблокировать Apple ID

Перед покупкой б/у и нового iPhone мы всегда рекомендуем проверить, чтобы он был сброшен до заводских настроек и отвязан от чужого Apple ID. Некоторые пренебрегают этим, в результате чего покупают устройство с чужой учеткой и не могут сбросить Айфон без пароля. К счастью, можно удалить Apple ID через специальную утилиту вроде Tenorshare 4uKey.

• Установите ее себе на ПК и подключите iPhone по проводу.
• В главном меню выберите «Удалить Apple ID» и разблокируйте iPhone.
Нажмите Начать удаление, чтобы приступить к процедуре сброса

• Подтвердите загрузку последней версии iOS, нажмите «Далее».
• Следуйте инструкциям на экране и дождитесь, пока iPhone перезагрузится.

После этого чужой Apple ID удалится с iPhone вместе со всеми данными, и вы сможете выполнить вход в свою учетную запись. В принципе, это отличный способ исправить проблему, если забыли пароль от Apple ID.