Не могу сбросить пароль, Айфон пишет: Apple ID недействителен или не поддерживается. Что делать

Многие считают, что техника Apple невероятно проста в использовании. Отчасти это действительно так: iPhone или iPad не требует серьезной настройки после активации. Достал из коробки, включил и, что называется, полетел. Однако время от времени с ней происходят различные сложности, причем далеко не все связаны с железом. Так иногда пользователи сталкиваются с тем, что система выдает ошибку и на экране появляется сообщение «Apple ID недействителен или не поддерживается». Можно было бы ее пропустить, вот только из-за этого не получается сбросить пароль. К счастью, этому есть объяснение и идти в сервисный центр вовсе не обязательно.

Разбираемся, что делать, если Apple ID недействителен

ПОДПИСЫВАЙСЯ НА "СУНДУК АЛИ-БАБЫ" И УЗНАВАЙ О СКИДКАХ ПЕРВЫМ

Что значит Apple ID недействителен или не поддерживается

Большинство сбоев iPhone связано с аккаунтом Apple ID, без которого смартфон во многом становится бесполезен, поэтому их нужно решать сразу. Сообщение о недействительном Apple ID указывает на сложности со входом в учетную запись, из-за которых не удается сбросить пароль. В первую очередь, проверьте правильность ввода пароля на устройстве, а также проверочного кода двухфакторной аутентификации.

Столкнулись с такой проблемой? Есть объяснимые причины ее возникновения

Другая вероятная причина — Apple заблокировала ваш Apple ID за нарушение условий использования. Например, когда вы много раз ввели неправильный пароль или кто-то попытался войти в ваш аккаунт, имея странное местоположения. В таких случаях системы безопасности могут временно отключить Apple ID до тех пор, пока владелец не обратится в поддержку компании за разблокировкой.

Айфон предлагает сбросить пароль от Apple ID. Что делать

Apple ID недействителен — что делать

Однако зачастую в том, что Apple ID заблокирован или не поддерживается, виноваты сами пользователи. Но как такое возможно? Например, вы сменили iPhone на Android и долгое время не пользовались учеткой, а потом решили войти в нее через устройство Apple. В первую очередь, это касается запасных аккаунтов, которые пользователи заводят для скачивания удаленных из App Store приложений. Лучший способ — попробовать войти на его браузерную версию и попытаться сбросить пароль от Apple ID самостоятельно.

Пароль от Apple ID сможете сменить на привязанном устройстве

Перейдите на iCloud.com и нажмите «Войти».
Нажмите «Забыл пароль», после чего вас перекинет на страницу восстановления.
Далее введите логин от Apple ID или номер телефона, к которому привязана учетная запись, а также код с картинки.
Подтвердите адрес электронной почты и нажмите «Продолжить».
На ваши устройства Apple придет уведомление о сбросе пароля. Нажмите «Разрешить», после чего введите новую комбинацию и следуйте инструкции.

Обратите внимание, что уведомление об изменении пароля Apple ID приходит на привязанную электронную почту. В нем указано время, когда вы это сделали, но никаких данных он не содержит во избежание взлома.

Как заблокировать неизвестные номера на iPhone и защитить себя от спама и мошенников

Не могу изменить пароль Apple ID

Если Apple ID не действителен и не получается изменить пароль, то вам нужно срочно обратиться в службу поддержки Apple — она все еще работает в России. Вероятно, аккаунт заблокировали по другим причинам, например, если с него была зарегистрирована подозрительная активность.

За разблокировкой аккаунта можно обратиться в Apple

Проще всего обратиться по номеру 8–800–555–67–34, чтобы решить проблему самым быстрым путём. Разблокировка Apple ID занимает от суток и более — в зависимости от загруженности службы поддержки и причин. Перед обращением настоятельно рекомендую держать поблизости:

Чек о покупке iPhone и коробку.
На кого она была зарегистрирована.
Номер телефона, к которому привязана учетная запись.
Попытаться вспомнить, на каком устройстве был активирован Apple ID впервые.

В некоторых случаях проблема может быть связана с тем, что сервера Apple не работают из-за сбоя, поэтому перед обращением в поддержку проверьте их статус на этой странице.

Проблемы iOS 17, которые убивают Айфон. Apple не исправила их даже в 2024 году

Как разблокировать Apple ID

Перед покупкой б/у и нового iPhone мы всегда рекомендуем проверить, чтобы он был сброшен до заводских настроек и отвязан от чужого Apple ID. Некоторые пренебрегают этим, в результате чего покупают устройство с чужой учеткой и не могут сбросить Айфон без пароля. К счастью, можно удалить Apple ID через специальную утилиту вроде Tenorshare 4uKey.

Установите ее себе на ПК и подключите iPhone по проводу.
В главном меню выберите «Удалить Apple ID» и разблокируйте iPhone.

Нажмите Начать удаление, чтобы приступить к процедуре сброса

Подтвердите загрузку последней версии iOS, нажмите «Далее».
Следуйте инструкциям на экране и дождитесь, пока iPhone перезагрузится.

После этого чужой Apple ID удалится с iPhone вместе со всеми данными, и вы сможете выполнить вход в свою учетную запись. В принципе, это отличный способ исправить проблему, если забыли пароль от Apple ID.