Секретный «яблочный» сад: борьба за утечки и безопасность

58

Секреты Apple

Как и маленькие дети, все мы, взрослые, любим сюрпризы. Но в последнее время, а если быть точнее, с того момента, как CEO Apple является Тим Кук (уже больше года, кстати), мы эти самые сюрпризы не получаем. iPhone 5 мы увидели уже в конце весны, а утечки iPad mini появились в Интернете уже в сентябре (а может даже раньше). Так почему же Apple уже больше года портит нам это праздничное настроение, которое, по идее, должно быть у нас в день презентации?

Со стороны потребителей

Давайте-ка начнем разбираться во всем с самого начала. С самой нижней ступеньки, то есть с нас. Да-да, не с Apple, а именно с общества, общества-потребителя «яблочной» продукции.

А действительность этого общества такова, что все мы сами хотим увидеть все как можно раньше. Мы хотим знать, стоит ли нам ждать новый iPhone или можно купить тот, который является новым именно сегодня. Мы хотим знать все о новом продукте Applе, чтобы в разговоре с друзьями сказать: «Нет, новый iPad не будет таким, я уже видел его фотографии и он будет треугольным». В итоге, мы получаем свое. Мы получаем всевозможные утечки: фотографии, видео и просто сообщения от «проверенных источников». И мы используем эту информацию в своих собственных целях, используем до той минуты, пока не увидим на сцене Тима Кука (ранее — Стива Джобса). И вот тут мы все замолкаем и начинаем ждать. И все ждут одного: подтвердятся ли утечки или нам покажут что-то новое, чего мы еще никогда не видели. Как правило, происходит именно первое.

В такой ситуации, конечно, никакого праздничного настроения после презентации ожидать не приходится. И что самое интересное — абсолютно все сразу забывают о том, как еще вчера вечером, с пеной у рта доказывали друзьям, каким будет новое устройство, сами распространяя ложную информацию. В голове у всех только одна мысль: «Apple уже не торт» — ведь это именно Apple виновата во всех утечках, а самое смешное, когда говорят, что в утечках виноват именно Тим Кук, ведь «при Джобсе такого не было». Проще всего свалить всю вину на Тима Кука и потом еще неделю находиться в депрессии из-за того, что нас не удивили, нас не поразили и никакого долгожданного праздника не случилось.

Но вспомните на минутку условия работы на Foxconn. Думаете, что никто из рабочих не хочет продать, например, фотографию за пару сотен долларов (как минимум) какому-нибудь ресурсу или изданию? Да, Тим Кук CEO Apple, но не забывайте, что, например, к Foxconn или любому другому участнику огромной цепочки он не имеет абсолютно никакого отношения. Конечно, Тим может попросить, может пригрозить, но а толку? Этим должно заниматься руководство вышеупомянутого завода и его собственная служба безопасности.

Если сказать все это вкратце, то мы страдаем из-за своего же любопытства. А вот обвиняем в этом кого угодно, лишь бы не себя.

Со стороны инженеров Apple

В желаниях инженеров компании из Купертино можно не сомневаться: они, как и любой на их месте, хотят трудиться над новым устройством в тайне, а потом, когда все будет готово, представить (не лично, конечно, но это неважно) его общественности. Но самое главное — это увидеть реакцию этой общественности, которой, к сожалению, не будет, если эта самая общественность уже видела десятки всевозможных утечек.

Мы с вами, как уже было сказано ранее, хотим увидеть детали новых устройств как можно раньше. И мы их получаем: в виде слухов, видео, снятых на скрытые камеры или фотографий, сделанных на камеру мобильного телефона, которые, честно говоря, весьма сомнительны в плане подлинности. Но инженеры похожи на маленьких детей еще больше, чем мы с вами. Они еще больше боятся, что удовольствия от «подарка» не будет. А хочется им совсем другого.

Но нельзя считать всех инженеров, да и вообще всех сотрудников Apple, ангелами. Конечно, такая высокая секретность очень хороша для командного духа внутри компании и товарищеских отношений, вполне возможно, что она даже способствует тому, чтобы конечный продукт был не просто уникальным, но и лучшим на всем рынке. Но есть одно весомое «но»: Apple сама «подсказывает» сотрудникам самый эффективный способ высказать свое недовольство. Неважно относительно чего будет это недовольство, но если сотруднику что-то не нравится и никаких изменений не происходит, то ему достаточно выразить свои «фи» с помощью утечки.

Сразу возникает вопрос: неужели в последнее время, а если быть точнее, последние шесть месяцев, внутри Apple происходит что-то ужасное? Ужасное настолько, что некоторые сотрудники сами постоянно передают секретную информацию средствам массовой информации.

Но по словам одного из сотрудников Купертино, который не назвал своего имени во время беседы с нашими коллегами с другого ресурса, проблема утечек — это побочный продукт глобализации. В этом невозможно винить кого-то, тем более, винить кого-то одного.

Со стороны цепочек поставок

На самом деле, безопасность в Купертино остается по-прежнему одним из самых важных пунктов в корпоративной культуре. Кто-то из сотрудников даже говорил, что с того момента, как Тим Кук занял пост CEO Apple, правила безопасности стали еще более жесткими, чем были (наверное, это неудивительно, учитывая то, что раньше Тим занимался логистикой и прекрасно знает все нюансы цепочки поставок) во времена Стива Джобса. Но, если честно, по какой шкале или критерию сравнивать эти правила? «По количеству утечек» — скажут многие, но это глупо.

Так, например, любой, даже самый маленький прототип, если его куда-то переносят (только на территории кампуса Apple, конечно) должен быть завернут в черную ткань, чтобы никто из других сотрудников, не имеющих отношения к этому проекту, его не увидел. Даже сами сотрудники обязаны контролировать друг друга. Но, конечно, все эти методы не являются новыми, они применяются в Apple уже много-много лет. Но если нарушить эти, по сути, элементарные правила, вас могут «переместить» в другую команду, которая работает над другим проектом, не таким секретным, само собой (но это, конечно, в самом лучшем случае), либо вовсе уволить из компании, что бывает с рядовыми сотрудниками намного чаще.

По мнению сотрудников Apple, большинство утечек, которые начинают появляться в Сети еще за несколько месяцев до презентации новинки — это вина участников огромный цепочки поставок, а не Купертино. Но хоть, как правило, все последние утечки просачивались в Сеть именно из Китая, нельзя отрицать того, что режим конфиденциальности Apple устарел и требует немедленных кардинальных изменений.

Для того, чтобы новый iPhone, iPad, MacBook и так далее увидели свет, на заводах работает далеко не одна тысяча человек, но разве кто-то из них хоть чуть-чуть заинтересован в сохранении великой «яблочной» тайны? Разве кому-то из них это надо? Думаете, что кого-то из рабочих на заводе Foxconn волнует сможет ли Apple удивить своих пользователей? Как думаете, какое бы у вас было отношение к iPhone (и ко всей компании Apple), который вы должны собирать с самого утра до вечера, зная, что вы получаете копейки и в жизни не сможете себе его позволить? Да что там iPhone, многие рабочие Foxconn рады уже тому, что им хватает хотя бы на еду и есть где жить.

Чем больше своей продукции Apple будет производить за границей, а не на территории США, тем сложнее ей будет содержать все в тайне, тем сложнее ей будет удивлять пользователей в будущем.

Утечки делают работу инженеров Apple сложнее

Купертино имеет очень интересную тенденцию быстрого реагирования, если произошли какие-то утечки. Все ужесточения, как правило, касаются именно инженеров, работающих с этим проектов.

Так, например, моментально могут измениться все кодовые имена, которые относятся к новому проекту, над которым ведется работа. Многие знают, что у Apple уже много лет существует программа тестирования своих прототипов вне своего кампуса, так сказать, в реальном мире. Но эта программа претерпела существенные изменения и практически сошла на нет за последний год, чтобы избежать таких печальных ситуаций, как, например, потеря прототипа iPhone 4 в баре.

Один из сотрудников Купертино сказал, что только единицы готовы рискнуть и взять с собой прототип нового устройства за пределы кампуса. Все прекрасно понимают свою ответственность и рисковать особо никому не хочется.

Когда-то розничные магазины Apple Store получали новую версию Mac OS (сейчас OS X) чуть ли не за неделю до ее официального релиза, чтобы успеть все подготовить. Теперь этот срок сократился до двенадцати часов.

В конечном счете, от утечек страдают абсолютно все: и поставщики, и Apple, и мы с вами. Но, наверное, получив пробоину в своей безопасности один раз, Apple уже никогда не сможет полностью ее заделать. Как бы в Купертино не следили за безопасностью, к сожалению, далеко не все они могут держать под своим контролем.

Но пока мы с вами будем хотеть увидеть новый продукт Купертино хотя бы на минуту раньше презентации, утечки будут не просто заполнять Интернет, а переполнять его. И никакого праздничного настроения у нас не будет. И виноват в этом не Тим Кук, не Apple, не бедные рабочие Foxconn, а мы с вами — потребители этой информации и этих новых продуктов.

По материалам arstechnica.com

Илья Грабовский

58 комментариев

  1. 0

    Во всем виноват кук и гейское тайное ложе 🙂

  2. 0

    Я тут Не в тему.
    Китайский Foxconn собирается строить два завода в США. Один в Детройте, а второй в Калифорнии. При этом обе фабрики будут затачиваться на производство телевизоров. Каких именно не уточняется.
    Наводит на определённые мысли о iTV

    • 0

      uksused, на котором будут работать мексиканцы нелегалы ? только так можно будет хоть как то держать завод на уровне безубыточности

    • 0
      Илья Грабовский

      uksused, Да пока они его построят, пока там запустят производство — это будет еще не скоро, к счастью или сожалению 🙂

    • 0
      GrinderDaddy

      uksused, а где на foxconn написанно apple only?они штампуют всё и вся,для всех кто платит деньги…

      • 0

        GrinderDaddy, Но утверждений вроде как и не прозвучало… Были лишь мысли.

        • 0
          GrinderDaddy

          uksused, Очень может быть и Motorola(google) и ещё куча всего)
          «Foxconn занимается изготовлением таких известных изделий, как фотокамеры Canon; PlayStation 2 и PlayStation 3 для Sony; Wii для Nintendo; Xbox 360 для Microsoft, сотовые телефоны для Motorola, Nokia; ридеры Amazon Kindle и PocketBook International; iPhone, iPad, MacBook для корпорации Apple»

          • 0

            GrinderDaddy, Я прекрасно знаю изготовлением каких продуктов занимается мей китайский концерн 🙂 И совсем не из интернета 🙂

  3. 0
    Acid Metamorphosis

    Очень интересная статья, побольше бы таких;))) (отправлено из приложения AppleInsider.ru)

  4. 0

    Статья очень понравилась, резюме всего написанного, не чего пенять на зеркало, когда рожа кривая. И я с этим полностью согласен. Мы сначала сами хотим этих утечек, а потом визжим что все пропало, Apple пора закрывать, при Джобсе этого не было и т.д. (отправлено из приложения AppleInsider.ru)

  5. 0

    Пока будет спрос на тайну,будут и утечки,это своего рода ,знак качества
    Никому и даром не нужны разработки,самсунга,например
    Да и гугла с мелкомягкими… не та аура,согласитесь
    Грубо говоря,всем п…уй,а от эппла всегда ждешь чуда,к этому нас приучил Джобс… (отправлено из приложения AppleInsider.ru)

    • 0
      GrinderDaddy

      bronson, Чё ты несёшь «всем по..»??..видел сколько было концептов на сгс3 и сгн2?люди стремились предугадать дизайн и характеристики устройства..а хрен там,до самой презентации небыло не одной фотки..если тебе не интересно не значит что никому не интересно…а от эпл я чуда не ждал и не жду..и не только я..

      • 0

        GrinderDaddy, Ну маштабы были не те.
        Да, что-то мелькало, но как-то на уровне mail.ru

        • 0
          GrinderDaddy

          uksused, Те были масштабы..просто не интересовались…я вот например и не заметил как прошла презентация айфон 5 потому что мне плевать..могу ли я утверждать что это бело никому не интересное событие?а маломасштабный сгс3 продался с тиражём в 30 000 000 штук,и продаётся по сей день..

          • 0

            GrinderDaddy, Возможно он и продаётся в таких количествах, но ажиотажа точно не было 🙂 Говорю как человек знающий IT информацию в мировом маштабе. Так получилось. Другое дело, что Самсунг тратит куда больше денег на рекламу и замылил глаза Третьей Галакси так, что я его возненавидил…
            Но замечу, что обсуждения той или иной модели Самсунга, Нокии и тому подобного истекают от самих производителей. И это отличает Яблоко отдругих. Я кстати не фанат яблочной продукции. И айФона у меня нет 🙂 Но надо признать на сегодня в любом случае это одна из немногих фирм на кого ориентируются остальные… Как Эйрбас или Боинг в авиации, так и Яблоко в общих технологиях.

  6. 0

    На интерес к чему сменился интерес к iTV?
    И +1 к смыслу статьи. (отправлено из приложения AppleInsider.ru)

  7. 0

    Отличная статья!

  8. 0

    Apple нужно показывать устройства на презентации, а продавать его не сразу или через пару дней, а через месяца полтора
    Тогда устройство не уйдет дальше компании.
    Аналогично было с первым iPhone, когда презентация прошла в январе, а проавжи пошли только с лета.

    • 0

      Алекс, Это глупо на сегодня, так как разработчики других компаний к началу продаж смогут подготовить ответ и сделать рекламу. Такое возможно лишь с принципиально новыми продуктами.

    • 0
      Стасовски

      Алекс, Тоже сначала об этом подумал. И проблему с утечками это могло бы решить. Да и два «wow» разграничить (1 — презентация, 2 — запуск продукта — тот момент когда мы открываем коробочку с новым девайсом).

  9. 0

    Я вот согласен с дядькой каким-то и убеждем что это глобализация,компьютеризация, интернет и прочая хрень.
    Причем тут кук ваще и поставщики) я думаю,годы идут,технологии прогрессируют,щас на телефон можно прототип сфотать и тут же отправить на фейсбук,так де и видео.
    Почему особо ничего не сливалось в 2000-м, потому что интернет толком развит не был,никто не занимался выкладыванием и фотагием всего подряд) почему в 2007 утечки айфона не было? Ну потому что и не пасли его особо,делала эппл себе чото и делала) айпэд не слился..не знаю,почему.. Тоже новый продукт ведь,никто не ждал же. Ну а сейчас-то.. Сколько поколений вышло..и мы знаем вот на след. год будет 5S и весь мир знает, народ наловчился,камеры в трусы засунули и ждут сидят)))
    Мы ж развиваемся, скоро вообще так крысить начнут что утечки из головного офиса эппл будут сливать,как кук и айв обсуждают дизайн нового айфона)) (отправлено из приложения AppleInsider.ru)

  10. 0
    King Of Power

    Чем секретнее и запретнее плод, тем больше внимания на его получения (отправлено из приложения AppleInsider.ru)

  11. 0

    Илья Грабовский, ну раз уж работники завода продают фото новых устройств до их выхода, то сайты вроде вашего могут не выкладывать подобные картинки, чтобы помочь apple сохранить интригу. Все равно большая часть людей следит за новостями apple как раз с таких сайтов. Думаю мало-кто специально вывернет весь google на изнанку, чтобы достать заветное фото, но и такие увы есть. (отправлено из приложения AppleInsider.ru)

  12. 0

    Илья, спасибо 🙂 (отправлено из приложения AppleInsider.ru)

  13. 0

    Однако про iPad 4 узнали только на презентации. Похоже утечки все же продуманные. (отправлено из приложения AppleInsider.ru)

  14. 0

    Бедные работники Foxconn? Вы правда думаете, что они мало зарабатывают? Что ж они туда все стремятся и попасть туда считают удачей? Это огромный город с очень совершённой системой жизни. А стычки там возникали из-за требований, от китайцев требовали не китайское качество. (отправлено из приложения AppleInsider.ru)

  15. 0

    Уныло чуть менее чем полностью:) тоисть мы сами виноваты? Ни одного толкового аргумента. Понятно что где есть спрос есть и предложение, но наш интерес и рождает прибыли эпл. Вообще первые утечки начались еще с 3гс, так что было это еще при джобсе, так что автор…. Более того я сомневаюсь что уже весной началось промышленное производство iphone5, а утечки начались еще тогда. И не надо забывать про вариант прощупывания и подготовки рынка( я про утечки). И в тот день когда мы перестанем хотеть видеть новый телефон до анонса- мы перестанем любить яблочную компанию. Так что статья эта просто позорная. (отправлено из приложения AppleInsider.ru)

  16. 0
    perekati.telo

    Простите, но статья ни о чем. Разве не стали сюрпризами обновление iPad до четвертого поколения, а также новый дизайн iMac? Так что говорить об отсутствии сюрпризов как-то ГРЕШНОВАТО. (отправлено из приложения AppleInsider.ru)

    • 0
      Александр Богданов

      perekati.telo, iMac точно не стал, а iPad — уже давно говорили, что представят сразу две модели. (отправлено из приложения AppleInsider.ru)

    • 0
      Илья Грабовский

      perekati.telo, Обновление до четвертого поколения — это сюрприз, но сюрприз не из-за того, что там стало что-то новое или уникальное, а из-за того, что он появился так быстро. И то, сюрпризом он стал только для владельцев «нового» iPad. Для меня, например, как для владельца iPad 2 ничего не изменилось.

  17. 0

    Будет хуже для Apple, если мы (потребители) перестанем проявлять любопытство к их продуктам. Умозаключения автора более сем странные. (отправлено из приложения AppleInsider.ru)

  18. 0

    О том, как будет выглядеть новый iPhone стало известно еще в июле (на уровне слухов от «очень достоверного источника», как вы можете догадаться, из Китая). Мне кажется это следствие растущих объемов производства.

    Обновление до iPad 4 стало сюрпризом, скорее непонятным/неприятным, поэтому интереса к нему никто не проявлял.

    Обновление iMac может и ожидаемое, но аудитория на порядок меньше, чем у iPhone.

  19. 0

    К тому же все понимали, что после 2-х лет четвертой модели будет точно пятая, а не какой-нибудь 4SS.

    Думаю в будущем году (в ожидании 5S) такого ажиотажа не будет.

  20. 0

    Нужно было закончить побудительнее что ли. Типа » так давайте же бросим следить за утечками! Устроим себе праздник! Закроем инсайдер!» Ребят, а вы то ведь змеи искусители. И вина на вас — на распространителях лежит просто огромная в таком случае. Если бы не вы — мы бы не узнали о ретине в новом мини айпаде и был бы у всех праздник. Тут стоит вставить дату презентации нового маленького айпадика с ретиной, но увы, вы нам праздник еще не испортили:) (отправлено из приложения AppleInsider.ru)

  21. 0

    Отличная статья! (отправлено из приложения AppleInsider.ru)

Авторизуйтесь Чтобы оставить комментарий