Apple запустила официальную программу ремонта iPhone 7

65

Apple запустила официальную программу ремонта iPhone 7, которые подвержены проблеме отсутствия сотовой связи даже при хорошем уровне сигнала. Соответствующее заявление компания опубликовала на своем сайте.


Сообщается, что неполадка вызвана одним из компонентов материнской платы iPhone, который отвечает за подключение смартфона к сотовой сети. К счастью, в списке моделей, которым может потребоваться ремонт, нет тех, которые официально поставляются в Россию. Проблемы наблюдаются у моделей A1660, A1780 (Китай), A1660 (Гонконг, Макао, США), A1779 (Япония).

Все пользователи, которые столкнулись с данной неполадкой, могут рассчитывать на бесплатный ремонт устройства от Apple. Тем, кто уже осуществил ремонт за свой счет, компания вернет денежные средства.

Согласно данным Apple, проблемные iPhone 7 были выпущены в период с сентября 2016 года по февраль 2018 года. Первые сообщения о проблеме с сотовой связью появились сразу после старта продаж смартфонов, однако официальную программу по ремонту компания запустила только сейчас.

Лучший комментарий

65 комментариев

  1. 4

    За такую цену, которую просят за iPhone, такой брак просто недопустим! Хуже каких-нибудь дешёвых китайцев. Они должны целиком менять смартфон, а не ремонтировать. (отправлено из приложения AppleInsider.ru)

    • 4

      美少女, Самой то не смешно? С чего тебе должны менять на новый? Из-за стоимости?
      Ну так Бентли стоит больше чем айфон, но там же не меняют на новый. (отправлено из приложения AppleInsider.ru)

      • -1

        Darth, Именно из-за цены. Они просят слишком завышенную цену, и ещё и попадается брак. При такой цене там всё идеально должно быть, а если попался брак — должны менять на новый ещё и извиняться. (отправлено из приложения AppleInsider.ru)

        • 2

          美少女, Никто и ничего тебе не должен. Если выявляется заводской брак в течении гарантийного срока, то либо возврат денег либо ремонт. Если срок прошёл то только ремонт. (отправлено из приложения AppleInsider.ru)

          • 0

            Darth, Мне,ка потребителю, должен КАЖДЫЙ производитель техники,которую я купил у него за деньги. В случае с Apple -БОльшие деньги,чем в среднем по рынку — бОльшая ответственность продавца — хотя бы моральная, имиджевая, и никак иначе. А,если все-таки иначе,то… через некоторое время Продавец не сможет предлагать подобного качества товар за такие деньги, если он рассчитывает на сохранение уровня продаж. Потому что так теряется ЛОЯЛЬНОСТЬ покупателя.. и даже среди зомбированных наглухо яблочных фанатов (сам им являюсь). (отправлено из приложения AppleInsider.ru)

        • -6

          美少女, Всё правильно! Если ты человек, то ты должна требовать к себе нормального отношения и ты сделала правильно!
          Не обращай внимание на мнения зверюшек, они считают для себя естественным отдать денюжку и ни чего не требовать в замен! Но разве что бы яблочко было на задней панели и наклейки были в коробочке. (отправлено из приложения AppleInsider.ru)

          • -4

            viaches, Есть идеальные вещи, которые не ломаются даже при самой жёсткой эксплуатации. На них даже гарантию вечную дают. Лом, например. Его невозможно сломать при обычной эксплуатации.
            Но речь не об этом. Вопрос цены можно легко решить, посмотрев на аналогичные устройства. Если китайцы делают смартфоны за $100, которые по характеристикам не хуже многих смартфонов среднего класса, то вот это и есть та цена, при которой допустимы поломки. В данном случае риск на себя берёт покупатель, потому что не переплачивает за сервис.
            В цене айфона точно заложена стоимость замены в случае поломки. Каждый производитель закладывает в цену стоимость брака, кроме китайцев, которые почти по себестоимости продают. (отправлено из приложения AppleInsider.ru)

            • 1

              美少女, Аналогичные устройства с Андроидом на борту? Они никак не могут быть сравнимы, не смешите. Это устройства другого класса.

              Есть айфон за 15 тыс, и получается что все китайцы за 15 тыс — с завышенной ценой, ибо SE их рвёт по всем показателям.

              В любом случае, цену устанавливает рынок, и если смартфон продаётся и приносит прибыль — значит цена оправдана.

              А китайцы за 100$ Имеют себестоимость баксов 30, так как они не занимаются разработкой ПО, производством, да и ремонтом скорей всего тоже, но это не мешает продавать их миллионами.

              • -6

                viaches, Преимущество айфона это только его операционная система. Если бы её можно было поставить на любой смартфон, китайцы бы сделали намного дешевле. Поэтому Я и говорю — на iPhone цена завышена, и включает в себя гарантийные расходы. А именно — замену на новый. Поскольку многие айфоны Apple меняет на новые в случае брака. Так вот в данном случае — они тоже должны менять на новый, а не ремонтировать. Ремонт должен быть только после окончания гарантии и в случае не заводского брака. (отправлено из приложения AppleInsider.ru)

                • 1

                  美少女, цена китайца за 100 баксов так же включает в себя замену, но что то никто не меняет на новый а иногда просто посылают с гарантией. Кстати, в некоторых случаях — Apple технику меняет на новую

          • 1

            viaches, Я тебе просто напишу: китайцы до 10т лишены такого брака! Если для тебя 50т не деньги то пожертвуй в детдом,а не брызгай тут слюной (отправлено из приложения AppleInsider.ru)

            • 0

              OAKSimvol, Куда мне тратить мои деньги не твои проблемы, не забивай себе голову. А на вопрос ты не ответил, или все таки 10 тыс — это именно та сумма? Дак почему не 11 или не 9? Потому что зарплата 10?

              • -1

                viaches, Так и не брызгай тогда слюной что ты богатей и что 50 для тебя не деньги, тогда и народ не будет говорить куда тебе их потратить. Не нужно людей судить по зарплате, а то в жизни всякое бывает. (отправлено из приложения AppleInsider.ru)

                • 1

                  OAKSimvol, я еще говорил, что «ты забрызгал тут все желчью». Можешь пользоваться, раз уже про слюни скопипастил.

                  Кстати, где я говорил, что 50 для меня не деньги? Я спросил почему ты считаешь цену в 10 тыс обоснованной. Ты вместо ответа начал претензии какие то высказывать. Ты вообще адекват?

                  Где я сужу тебя по зарплате? Просто в точку попал, про ЗП 10 тыс, и тебе обидно что ли? Ну извини, не хотел. Успокойся, все наладится

        • 2

          美少女, Вроде по слухам и человек вы технический, а мыслите непонятно. В технике ничего идеального нет и быть не может. Готовы ли вы с этим мириться — другой вопрос.

          • 2

            AppVad.Ins, Она не различает лом и смартфон. И вряд ли слышала понятие «технически сложный товар», среди которых не встречается неломающихся и идеальных. Самсунг стоит тоже огромных денег, и тоже ломается (чаще). Но никто самсунг не меняет при этом, при наличии дефекта. (отправлено из приложения AppleInsider.ru)

          • 1

            AppVad.Ins, Что непонятного? Логика у этого «техника» женская. (отправлено из приложения AppleInsider.ru)

      • 2

        Darth, А что Apple чинит?! Эсли это чип на плате-это однозначно замена на новый аппарат. Если это шлейфик антенный — замена шлейфика! Зачем менять аппарат?! Чё за тупой сpaч?)))

    • 0

      美少女, Есть же гарантийные обязательства которые обычно соответствуют зозпп. Там после однократной поломки устройство вам менять никто не обязан. Почему аппле то вам трубку новую подкинуть должен? (отправлено из приложения AppleInsider.ru)

  2. 0

    Так я писал об этом тут: Новости Apple, 242 выпуск: замедление iPhone и слухи о macOS http://appleinsider.ru/iphone/novosti-apple-242-vypusk-zamedlenie-iphone-i-sluxi-o-macos.html?nosplash=1
    А некоторые упёртые быки доказывали мне что это не так!
    Что за хомяк пошёл,ну очень не смышлёный! (отправлено из приложения AppleInsider.ru)

  3. -1

    Есть информация что сборку айфон 7 и 7+ перенесли на завод PEGATRON. Раньше там ASUS собирали, теперь айфон. Брак пошёл просто массовый, как начинки так и не качественной сборки корпусов! (отправлено из приложения AppleInsider.ru)

  4. -1

    Лучше бы они на iPhone 7+ динамик ремонтировали, меньше чем за год звук из него превратился в фарш (отправлено из приложения AppleInsider.ru)

    • 2

      maxmarkovv, Как правило динамик весьма «живучий» и если хрипит, либо забита сетка, либо «звизда» аудиокодеку. Проблема есть, но не массовая. На отзывную компанию точно не тянет (отправлено из приложения AppleInsider.ru)

  5. 0

    Что-то давно не было новостей про Гомепод. Странно. (отправлено из приложения AppleInsider.ru)

  6. 2

    Ребятки каждый по своему прав ) но  Apple компания которая крайне бережна к потребителю. И то что меняют бракованную продукцию без проблем на новую или восстановленную огромный плюс. Много Лѣть пользуюсь продукцией данной компании и всегда замену производили ребята за 15 минут ) быстро без вопросов. Причём не всегда мог наглядно продемонстрировать проблему. На что мне отвечали «нам достаточно вашего слова» ! И тотого что вы пришли и потратили своё время. Приносим извинения. И Все,! Вот за это и работаю с продукцией компании уже много Лѣть.

  7. -1

    Когда они что нибудь сделают без брака?! (отправлено из приложения AppleInsider.ru)

    • 0

      Sergey_161Russ, Тоже интересует этот вопрос и еще одно немаловажное, когда наконец сделают нормальную iOS, без косяков, которых с каждой новой версией все больше и больше. Порой такое ощущение что они все на от*бись делают (отправлено из приложения AppleInsider.ru)

  8. 0

    Пздц подкрался незаметно. Мой айфон привезен с Америки 🤔🙄 (отправлено из приложения AppleInsider.ru)

  9. 0

    Брак не в айфоне,а в чипе который производит компания Qualcomm,вот на нее то и надо бочку катить! (отправлено из приложения AppleInsider.ru)

  10. 0

    привет ребята я думаю в сётики iphone 6s гараздо лучшее по качеству от 7 го (отправлено из приложения AppleInsider.ru)

  11. 0

    Кто нибудь обращался по ремонту? Флуд устроили тут, умники. У меня сеть пропадает, но гарантия естественно прошла уже. (отправлено из приложения AppleInsider.ru)

Авторизуйтесь Чтобы оставить комментарий