МТС: Деньги за многократную активацию iMessage возвращены не будут

114

Верните мои деньги!

Похоже, что история с iMessage у большой тройки подходит к концу. Сегодня мы получили ответ на запрос о возврате денег за SMS от оператора МТС, которые уходили в Великобританию для активации iMessage.

Как вы помните, в течение нескольких недель активация у МТС не проходила, но чудесным образом заработала после публикации проблемы на просторах Интернета. За каждую попытку активации со счета абонента списывалось около 5 рублей, а их отправка шла в автоматическом режиме после неудачной попытки активации.

После того, как проблема с активацией была решена и она снова заработала как и положено, нами был сделан запрос о возврате денег, которые были списаны за неудачные попытки активации. Ответ был получен как на email, так и с помощью SMS.

Вот текст сообщения:

IMG_3030«Уважаемый Клиент! По факту Вашего обращения от 25.09.2012г. относительно активации сервиса iMessage сообщаем, что iMessage — сервис, предоставляемый компаний Apple. На стороне МТС ограничений для предоставления сервиса iMessage не обнаружено. МТС со своей стороны направил в Apple запрос для анализа возможных проблем с предоставлением сервиса iMessage. К сожалению, оснований для возврата денежных средств нет в связи с функциональностью аппарата при проведении настроек. Информируем Вас о том, что всю интересующую информацию о тарифных планах, услугах и условиях их предоставления всегда готовы предоставить в салонах-магазинах и в контактном центре МТС по номеру 0890 (звонок с мобильного при нахождении в «домашней» сети бесплатный). Кроме того, информация о компании и услугах размещена на официальном сайте www.mts.ru. Надеемся на дальнейшее сотрудничество. С Уважением, Компания ОАО «МТС».»

Сообщение на почтовый ящик пришло с pretenz@samara.mts.ru, а SMS от 8 (900) #52.
pretenz
Стоит ли говорить о том, что репутационная составляющая для копании не идет ни в какое сравнение с возможными убытками за возврат денег обратившимся клиентам. Однако компания МТС посчитала, что ни о каком возврате речи идти не может.

А мы теперь еще больше ждем принятия закона о смене оператора мобильной связи без потери номера.

PS: Мы написали в российское представительство Apple с просьбой прокомментировать данную ситуауцию. Как только ответ будет получен, мы опубликуем его на сайте.

114 комментариев

  1. 0

    Не удивлюсь если большинство перейдет на теле2 🙂 (отправлено из приложения AppleInsider.ru)

    • 0
      Игорь Соловьев

      Arkanfel, Теле-2 есть далеко не вовсе регионах 🙂 Но согласен, пожалуй это самый нормальный оператор, даже несмотря на отсутствие 3G.

      • 0
        Николай

        Игорь, Я пользуюсь теле2 больше 7 лет, но меня печалят не тарифы а отсутствие вменяемых тарифов на интернет, и отсутствие безлимитных тарифов оного же

        //Сейчас 5.5 руб/мегабайт самое дешевое

        • 0

          Николай, И безлимтта нет? Нах он тогда, на айфоне без безлимита нереал (отправлено из приложения AppleInsider.ru)

          • 0
            Николай

            ALX, У меня нокия н900
            я перемещаюсь от wi-fi к wi-fi, но на работе проблемы с интернетом, а я задумался брать 5ку
            начал смотреть у оператора и остался негодовать. Либо меня номер, что очень не желательно (за 7 лет все контакты на него подвязаны)
            Либо на работе делать свой интернет с блек джеком и куртизанками

    • 0

      Arkanfel, У теле2 нет 3g, во всяком случае у нас в великом Новгороде (отправлено из приложения AppleInsider.ru)

  2. 0

    Ну что сказать… пида***ы… и других слов нет. У меня тоже рублей 100 взяли… могли бы и вернуть, но нет — мы балуемся, а они не виноваты… сначала 3G покрытие плохое, теперь это…
    Постепенно есть желание уходить на зелёный цвет…
    (отправлено из приложения AppleInsider.ru)

  3. 0

    Я бы тоже сменил опсоса, даже без сохранения номера. Неприятно, конечно, мелочь бы вернули и «доброе имя» сохранили… Но на «нет» и суда нет. (отправлено из приложения AppleInsider.ru)

  4. 0
    Konstantin Anf.

    5 минут назад звонил в билайн сказали тоже самое!
    ОПератор:
    «Это проблема не с вашей стороны, а с вашей»;
    «Мы не отправляем смс, это делает ваш iPhone»;
    «Я могу вам дать «СКИДКУ»(да, он именно так и сказал) в размере 28 рублей»
    Потом зачислил их на мой счет и сказал, чтобы я обратился в Сервисный Центр Билайн…

  5. 0

    Ну они не виноваты, что яблофон отправляет смс без ведома владельца. Вообще меня эта ституация напрягла, т.е. Мой телефон в фоне отправляет смс об активации, а я и не в курсе!? Нормально, спасибо Яблоко, хороший телефон. (отправлено из приложения AppleInsider.ru)

    • 0

      JUICE, Он предупреждает (отправлено из приложения AppleInsider.ru)

      • 0

        ZhuchoG, Он предупреждает один раз!!! (отправлено из приложения AppleInsider.ru)

        • 0

          JUICE, он предупреждает столько раз, сколько раз ты пытаешься включить iMessage. А сколько предупреждений хотите вы перед каждой смской?

          • 0

            rammst71, При неудачной активации он это делает без предупреждений автоматически ЕЖЕЧАСНО!!! Но если бы не МТС, активация бы проходила без проблем ЗА ОДИН РАЗ!!! Причем тут Apple??? Если бы это был косяк Apple, проблемы бы возникли у клиентов всех операторов, и за бугром тоже!!!! Но нет, только у нас и практически только у МТС!!! (отправлено из приложения AppleInsider.ru)

            • 0

              deviser, А теперь меняем провайдера, чтобы сняли бан в гугле по ip и находим огромную кучу обращений по всему миру.

            • 0

              deviser, У меня Билайн. И тоже такая же фигня. Только сказали что это из-за активации FaceTime…
              Получается только один Мегафон не тупит. МТС и Билайн очень пожалеют в след. году, когда введут перенос номера. Из-за таких вот постоянных косяков и отношению к клиенту, плюс ещё завышенных цен.

              19.09.2012 22:14:46 447786205094 -3,9500
              19.09.2012 22:14:44 447786205094 -3,9500
              19.09.2012 22:14:40 447786205094 -3,9500
              19.09.2012 22:14:37 447786205094 -3,9500
              19.09.2012 22:14:34 447786205094 -3,9500
              19.09.2012 22:14:31 447786205094 -3,9500
              25.08.2012 00:16:25 447786205094 -3,9500
              20.08.2012 21:50:59 447786205094 -3,9500
              20.08.2012 21:50:54 447786205094 -3,9500
              20.08.2012 21:20:30 447786205094 -3,9500

  6. 0

    Смена оператора ни коим образом не поможет важно то что бы государство перестало монополизировать все сферы сми в том числе и мобильный контент… (отправлено из приложения AppleInsider.ru)

    • 0

      PiterS33, И ввело принудительное обучение в школах

    • 0

      PiterS33, Я на Мегафоне, если правильно вспомнил, с 2001 года. Проблема была только один раз в связи со списанием бонусов параллельно с деньгами. Но решилась эта проблема быстро и по телефону. Вообще не понимаю тех, кто пользуется МТС. Ноют, но всё равно на нём сидят, а другие ещё и подключаются.

  7. 0
    Иван Черноусов

    МТС: «То, что мы списали ваши деньги — это ваши проблемы» (отправлено из приложения AppleInsider.ru)

  8. 0

    У меня Мегафон, кстати. И еще бесит, при вводе данных карты в магазине Аппстор снимают 1 доллар и если повторно вбиваешь ту же карту, еще доллар, а обратно не возвращают суки! (отправлено из приложения AppleInsider.ru)

    • 0

      JUICE, Снимает за ввод данных 1 доллар не мегафон, а АппСтор с той самой карты, через некоторое время они возвращают их обратно на карту! Лично у меня так!

    • 0

      JUICE, Возвращают, не переживай. Только не сразу. Может 3-7 дней занять.

      • 0

        *, Мне не возвратили ни разу (отправлено из приложения AppleInsider.ru)

        • 0

          JUICE, Мне тоже не возвращали ни разу!
          А списывали около 10 раз!

        • 0

          JUICE, Я купил симку для iPad от мегафона, интернет мне особо не нужен, редко с собой беру его, но иногда надо.
          Выбрал тариф у мегафона за 150 рублей в мес, пользовался, потом заметил что денег не хватает и тратится больше. Позвонил им в поддержку, сказали у меня подключен ещё гудок их, что опция бесплатна две недели, а дальше по 2 рубля в день! Что прописано в договоре и надо было читать.

          Так что опасайтесь не только красно-желтых, зеленые тоже списывать любят деньжата!!

          • 0

            Сиря, сегодня перешел на мегафон и включил тот же тариф, пришла смска что я пользуюсь «замени гудок», позвонил и отключил. Хорошо хоть предупредили. Бесит это.

          • 0
            நம்பிக்கையான அறிவுரையாளர்

            Сиря, Сиря,да ты балабол.Напраслину возводишь на МегаФон.
            Соскочил с комбайнёра(МТС)на МегаФон…..счастлив многократно.Пять лет назад имел глупость перейти на мтс с МегаФона,понял это только сейчас.Службу поддержки больше трёх минут никогда не приходилось ждать.И iPhon(на безлимитке + доп.инет) и iPad за 300 американских рублей в месяц.Хватает на всё.Не думаю,что это только в Питере МегаФон работает на 5 +.Просто думаю у компаний разные методы работы.Ой…что-то заболтался я. 🙂

            • 0

              நம்பிக்கையான, Тоже с удовольствием перешёл бы, но держит номер. Как только введут перенос номера постараюсь перейти.

            • 0

              நம்பிக்கையான, Чет до*уя 300$ в месяц.

            • 0

              நம்பிக்கையான, Московский Мегафон тоже деньги подворовывает!
              Купил себе сим карту с тарифом для межгорода «Теплый прием»,
              при звонке по межгороду получается дозвониться только с 3-5 попытки. За каждую попытку снимаются деньги как за минуту разговора(если не нажмешь на сброс, то будут сниматься до нулевого баланса). Тут же звоню на это же номер межгорода но с другого тарифа Мегафона — дозваниваюсь с первой попытки все время.
              Пошел к ним в офис, накатал заявления с претензиями на воровство денег — тут же проблема решилась.
              НО ДЕНЬГИ НЕ ВЕРНУЛИ!!! ВОРЫ!

          • 0

            Сиря, у МТС тоже постоянно такая хрень. Подключают услуги по умолчанию при подключении к тарифам. А потом через неделю две начинают снимать абонентскую плату.

        • 0

          JUICE, Мне тоже не возвращали, но за первую покупку снимали на доллар меньше.

  9. 0

    Вообще то предупреждение есть при активации!!! Лично у меня))) (отправлено из приложения AppleInsider.ru)

  10. 0

    Если бы телефонный номер более 14 лет, давно бы перешел из МТС!!!

  11. 0

    Мне кажется нужно как то узнать текст SMS которую iPhone посылает в Англию только как это сделать ???

  12. 0

    Ваще наши операторы что-то думают что они одни, и солидарен с тем чтобы на тот же номер менять оператора, вот тогда попляшут!

  13. 0

    ОМГ, было бы удивительно, если бы МТС вернули деньги. За последнее время, очень много знакомых ушли от них, а про вовровство со счетов так вообще легенды ходят.

  14. 0

    Пишите честно говоря ху..ню. С чего ради компания должна возвращать деньги по вине третей стороны? В данной ситуации компании вам ничего не обязана. Так как это услуга телефона, а не оператора. Точнее по. И тока владелец несет ответственность за такие случае. Делайте претензию производителю по вине убытков.

    • 0

      cubbins, Еще один активист от МТС, Потому что компания ответственный доставщик этих хреновых МТС и за работу данной услуги снимает деньги именно МТС, а не телефон. Кому мы платим, с того и требуем!

      • 0

        Сергей, Во первых не забывайте активация идет через смс. Мтс просто транзитер данной смс. Все вопросы к эпл. К их серверам. Тем более вы предупреждаете о возможном снятии денег. Я не активист. У меня щас с мтс по хлеще спор, руководство макро-региона вообще все отправляет в ОСО решать.

        • 0

          cubbins, Был бы просто транзитер, снимал бы деньги с Apple за подключение каждого своего номера к системе imessage, а так как деньги снимает с меня, то и все предьявы должны быть к тому, кому платим! Если бы у Apple не работал сервер, то тогда бы абсолютно у Всех не работал данный сервис, но ведь он работает!

          • 0

            Сергей, Ситуация тёмная, но тут я согласен с cubbins.
            Если ты заказываешь товар, к примеру, на немецком Амазоне и расплачиваешься кредиткой Мастер Кард от Сбеобанка, то за потерю посылки или некачественный товар Сбербанк ответственности не несёт. Он трансфер денег. И да же если тебе возвращают деньги за утерю товара или что-то ещё, а ты теряешь сумму из-за разности курсов, то Сбербанк так же не обязан покрывать эту разницу.

      • 0

        Сергей, Причем тут МТС, Мегафон, Билайн, это твой телефон инициирует посыл смс с твоего ведома, эта услуга платная…. Ты за нее и платишь. (отправлено из приложения AppleInsider.ru)

        • 0

          JUICE, Это тоже самое, что установить программу. Которая может отправлять смс скажем для авторизации. И согласиться с условия оплаты если что смс. Но при этом потом еще требовать возрата

    • 0
      Ренат Гришин

      cubbins, Мы написали в Apple с просьбой прояснить ситуацию, посмотрим, что ответят. Только вот проблема была у МТС и Билайна. У Мегафона ее нет, ровно, как и у европейских операторов. А все стало на свои места, как только проблема получила публичную огласку. 2+2=4 и никак иначе. В декартовой системе координат, разумеется 🙂

      • 0

        Ренат, Ну вообще вы не хотели бы для начала техническую сторону услуги изучить/? Перед тем как винить мтс, вы уточните у производителя. ТОчно у них сервера нормально работали.

        • 0
          Ренат Гришин

          cubbins, Вы не читаете, что я пишу? Проблемы только у двух операторов во всем мире.

          • 0

            Ренат, Ниже написал, Что изучите тех сторону услуги. Для начала. Может на стороне производителя есть возможность ограничивать услугу для того или иного оператора. Вы поймите, что так просто мтс и би одновременно сбой не мог выйти. Да тем более по всей стране. Так как цоды у каждом макро-регионе разные.
            Это точно глюк может быть с индифекацией оператора.

          • 0

            Ренат, Где ты «эплопоклонник», написал о втором операторе? Один фанатизм и никапли мозга. (отправлено из приложения AppleInsider.ru)

      • 0

        Ренат, Для тех, кого не пускают на google и yandex: https://discussions.apple.com/message/19597024#19597024

        • 0
          Дмитро)))

          Stas, Молодца.
          Ренат Гришин либо стареет, либо впадает в манию величия, думая, что не изучив вопрос может катать всякую херню.
          Ренат пользуйся головой, не только для того чтобы в нее класть еду.

        • 0

          Stas, это ссылка на неработоспособность imessage как службы 17 сентября только и поднялось за 8 часов. и никак не не связано с активациями в другие дни!!

    • 0

      cubbins, +1… Написал правильно, молодец, я так не смог бы четко сформулировать!!! Тут МТС ни причем, телефон такой знай страдает, выдает одно уведомление, а потом херачит смс без уведомлений… (отправлено из приложения AppleInsider.ru)

    • 0
      Popova Svetlana

      cubbins, Верно сказано. Покупая сим-карту, абонент подписывает договор и этим подразумевается, что он ознакомлен с условиями предоставления. У ЛЮБОГО оператора указано одно и тоже! Это функционал телефона, оператор передал, т.е. свою работу выполнил, не нравится — отключите функцию. Биллинговая система оператора является сертифицированной и все спорные вопросы решаются на основании именно биллинга, корректировки в таких случаях не производятся. Возврат можно произвести только если был факт отправки на контент-провайдера и то не всегда. Сама работаю в этой сфере и наблюдаю это каждый день, по закону оператор прав. (отправлено из приложения AppleInsider.ru)

      • 0

        Popova, Почему тогда Мегафон не отсылает таких СМС и другие европейские операторы и азиатские тоже? Попытка глупого оправдания жадных опсосов. Тут косяк именно оператора МТС и Билайн. Так как только у них произошла такая фигня!

        • 0

          Стас, Ну надо сказать что тоже отсылают. Но в разумных количествах. Я летом часто симки менял туда-сюда, ибо на даче Мегафон не ловит, приходилось к крахоборам из МТС возвращаться. Дык в МТС как-то за вечер сняли 800р. В Мегафоне какие-то копейки. Но то что они тоже отсылают на номер 447786205094 SMS вида REG-REQ?v=3;t=9E9E5ADFF2465BBDEFBECD FD903283AFCCAFDA246A2F;r=aebd404 — это факт. В smsplus эти SMS очень хорошо видно. Всего за 2 месяца у мегафона таких штук 15 наверно наралось. Но я там симку часто менял, так что может быть это и нормально.

  15. 0
    Станислав

    А у меня терпение лопнуло и перешел на Мегафон. Полет нормальный) Интернет в 100500 раз быстрее по Москве.

    • 0

      Станислав, МегаФон самый хороший из трех плохих, да 🙂 (отправлено из приложения AppleInsider.ru)

    • 0

      Станислав, +1. У меня лопнуло 2 года назад, когда МТС в очередной раз какую-то мелочь сперли со счета. Бесят уроды. Не могу сказать что качество связи у них плохое — где-то даже лучше чем в Мегафоне, но интернет вообще ниачом и постоянное сливание бабла меня утомило.

  16. 0

    Согласен и с теми, кто считает правым МТС и с теми кто считает их виноватыми и с теми, кто считает виноватым — Apple. Объясню свою точку зрения: Косяк Apple — почему предупреждение о том, что будет отправлено СМС, пользователь получает только 1 раз и в дальнейшем телефон, не получивший подтверждения о успешной регистрации начинает слать повторные смс (учитывая что в 99% ситуаций и тарифов в мире — это будет платная услуга)
    Теперь о МТС, с одной стороны — оператор предоставляет нам транспортную среду — свой GSM канал и наши яблоки начинают слать СМС, вполне нормальная реакция МТСа, насчет возврата денег.. услуга-то оказана, смс отправлено — а то, что наш телефон почему-то не смог авторизоваться — не проблема оператора.
    Обратная сторона, с котрой можно обвинить МТС, заключается в том, что оператор мог вполне нормально пропускать исходящий запрос от айфонов и заблокировать входящее «подтверждение», например, даже не подозревая о том, что айфоны будут слать бесконечно эти СМСки и таким образом эта «блокировка» всплывет наружу…
    Причем, надо учитывать, что проблема была не только у Российских опсосов, так что, исключать проблему на серверах Apple тоже не стоит. Но мы с нетерпением ждем реакции Apple на эту проблему.

  17. 0

    А вот это правильно! Пусть Apple со своей стороны тоже разберётся. Надо забадать наглых опсосов! (отправлено из приложения AppleInsider.ru)

  18. 0

    Я в Киевстар и у меня и моих знакомых подобная ерунда не наблюдалась… (отправлено из приложения AppleInsider.ru)

  19. 0

    Неужели так сложно сказать МТС — давай до свидания!)И какая разница кто сколько лет на нем сидит;близким сообщить свой номер не есть большая проблема,а так сотрудники МТС все равно это читают и делают вывод,что можно делать всё что угодно,абоненты никуда не денуться.Лично я бы ушел к другому оператору не задумываясь… (отправлено из приложения AppleInsider.ru)

    • 0

      Apple@Fan, Когда номер используется много лет, в том числе по работе. Напечатан на визитках, внесён в корпоративные базы данных, используется в банках и тд. Очень сложно просто так сменить номер без последствий. Единственная возможность это ждать услуги переноса номера, которую обещают ввести уже в след. году.

      • 0

        Стас, Ой да не сочиняйте. Ничего сложного вообще нет. Купили новый номер, на старом поставили переадресацию на новый и через несколько месяцев уже ни кто туда звонить не будет. Именно таким макаром свалил из МТС пару лет назад в Мегафон. Переадресацию уже отключил, так как за последний год ни одного звонка уже туда не поступало. Было бы желания, а свалить от зарвавшегося опсоса всегда можно причем практически без последствий.

  20. 0
    правлер

    а я с МТС 12 лет назад сбежал. Три года бардака-перебор

  21. 0

    Мегафон снимал с меня деньги за международные звонки начиная с 2010 года, по тарифу, который я подключил в 2008 году. Итого по моим подсчетам я переплатил мегафону около 100 тысяч рублей! Узнал об изменении стоимости совершенно случайно, в тот момент, когда меня просто вырубили… А тут за какие-то 5 рублей речь идет.

    • 0

      Sergio, Красиво жить не запретишь! )) (отправлено из приложения AppleInsider.ru)

    • 0

      Sergio, «Мегафон снимал с меня деньги за международные звонки начиная с 2010 года, по тарифу, который я подключил в 2008 году.» И в чем не прав Мегафон?

      • 0

        Linless, в том, что меня никто не уведомил об изменении в тарифном плане, а именно об увеличении стоимости исходящих звонков в страны снг в три раза.

        • 0

          Sergio, Читайте договор, закон О связи. В них есть явное указание на то, что о изменениях оператор ОБЯЗАН СООБЩИТЬ ЗА 10 ДНЕЙ ЧЕРЕЗ СМИ (сайт зарегистрирован как сми, а смску сми не назовешь).
          Надеюсь, в новой редакции закона это поправят.. (отправлено из приложения AppleInsider.ru)

  22. 0
    Испанский летчик

    Ренат, скажите а вот если Apple Вам ответит, что это проблема не операторов а серверов или там еще чего на стороне Apple то Вы что делать будите?) Я ни кого не защищаю, но очевидно что, на сегодня, нет точного ответа кто в ответе за косяк а на ресурсе уже третья статья с обвинениями в адрес операторов. Напоминает истерику) Хотя вы вроде человек взрослый и должны уже уметь не торопиться с выводами)

  23. 0

    В общем. У меня регистрация прошла сразу. Мтс, правда белорусский. Поэтому тут скорее не виноваты сервера Apple. И вообще, у нас уже около 4-5 месяцев есть услуга по переносу номера, причем есть сразу у трех gsm операторов (у нас их всего три). Правда популярности она не имеет. (отправлено из приложения AppleInsider.ru)

  24. 0

    нищеброды хотят компенсаций? это же элитарно приплачивать за удобство
    не плачьте

  25. 0

    По детализации видно, что в ответ на платный исходящий СМС в Великобританию, возвращается входящий СМС с того же номера… Этот СМС приходит в каком-то «служебном» формате, т.к. не отображается на телефоне как обычно… Вероятно,косяк где-то здесь… Мне кажется, где-то в недрах МТС он повреждается и не может штатно быть воспринят аппаратом/iOS/…. (отправлено из приложения AppleInsider.ru)

    • 0

      deviser, Не может смс повреждаться на стороне принимающей. Вопрос каким его отправляет яблочная компания. У мтс и билайна оборудование разное скорее всего. Да и в принципе все коммутаторы и тп не могут что либо изменить. Это вообще исключено в принципе.

  26. 0

    Я не понимаю в чем проблема редакции сайта с МТС: идет намеренный слив. Проблема есть, есть у всех операторов всех стран мира. У меня МТС в России и ни каких проблем с iMessage не было и нет. Ни на одном устройстве. МТС не обязано Вам что-то возвращать за баги Apple или неверные настройки. Мне просто противно читать такие желтые статьи по несколько штук в день, хотя меньше недели назад это был действительно интересный ресурс.

  27. 0

    МТС кидальная контора. Чему удивляться? (отправлено из приложения AppleInsider.ru)

  28. 0

    МТС тут не при чем! Почитайте официальный форум apple там таких постов кучи, по всему миру люди пишут что у них не активируется iMessage. Идет просто обливания грязью опсоса, может пост проплачен? Я все сказал.

  29. 0

    Не удивлен. За рими всегда была репутация воров и жуликов. (отправлено из приложения AppleInsider.ru)

  30. 0

    не пользуюсь iMessage, но все равно — сволочуги! >.<

  31. 0

    Так, уже третья истеричная статья. Причем во второй почему — то умолчали про мтс, что все заработало, просто назвали оператором большой тройки. :-)) там же признать надо было что поправили…
    По существу, я повторяю уже заданый вопрос в первой из истерик…за что Вы хотите возврата средств? За то что Ваше сообщение дошло до smsc и было передано через гейт по необходимому маршруту?
    Ха

  32. 0

    Для оператора доставка сообщения тоже была платная. За Ваше сообщение будет заплачено оператором за использование каналов. Сервер не один, маршрутизация не единная. По поводу Apple, когда компания признавалась в проблемах? Хоть раз? Вы какой ответ ждете?

  33. 0

    А мне МТС вернул все деньги за смс в Британию, даже по-моему немного больше, чем смс ушло.

  34. 0
    Алексей Рубин

    «копании», было бы неплохо ввести систему сообщения об орфографических ошибках на сайте)

  35. 0

    Похоже что все обладатели Эпл теперь бомжи? обосраись из-за 100 рублей, а МТС все правильно сделали, с чего деньги-то возвращать?
    Иметь айФон и сидеть на Теле2, у кот 3Г вообще нигде нет, это Агонь! 🙂

    • 0

      Linless, Можно подумать у жуликов и воров он есть 🙂 если уж сидеть, то на мегафоне — там 3G покрытие не в пример лучше МТСного. Свалил из этой говнолавки 2 года назад и ни разу не пожалел о содеянном.

  36. 0

    Вспоминается анекдот:
    Вы еще не воспользовались нашей новой услугой, а мы уже сняли с вас деньги. МТС: на шаг впереди!

  37. 0

    Надо же МТС платить за рекламу с Валуевым… =) (отправлено из приложения AppleInsider.ru)

  38. 0

    При Джобсе такого не было.

  39. 0
    Дмитро)))

    Авторы сайта и в частности этой статьи ну изучите хоть немного вопрос, прежде чем такой фуфел писать…зачем вообще делать активацию этого самого сервиса через смс??? ну а если сделали, ну так будьте добры сделать так, чтобы все запросы на стороне apple обрабатывались с первого раза…причем тут оператор? он обеспечил отправку смс и взял за это деньги. сам imessage кривой до безобразия не возможно нормально пользоваться то приходит на телефон, то не приходит….ну очевидно же что проблема у apple
    Только слепой или тупой может думать по другому. Да наши операторы зажрались, но недо им приписывать не их проблемы (у них своих проблем хватает)

  40. 0

    Послать МТС ко всем святым угодникам. (отправлено из приложения AppleInsider.ru)

  41. 0

    Звонил в ТП МТС, разъяснил ситуацию, они говорят что проблема не с их стороны, но частичную компенсацию предоставили. Хоть это радует
    Хотя все равно надо сваливать, ибо постоянные списания уже надоели

  42. 0

    AI загнется, когда CP прикроют контрабанду, и давай до свиданья Ai!

  43. 0

    Деньги начали возвращать! Именно начали. Вернули пока 124р из 335 снятых. В службе поддержки говорят что будут возвращать пока частям. Сумма видать охренеть какая большая, не разорился бы МТС на мне)) (отправлено из приложения AppleInsider.ru)

  44. 0

    Позвонили из МТС в ответ на претензию. Вернули деньги за 60 смс, отправленых для активации iMessage. Но сказали, что вина не их)))

  45. 0

    вернули более 200 рублей по сообщению в твиттер без вопросов!

  46. 0

    Мне вернули полностью! Не сразу… Сначала девочки «говорушки» повыносили мозг стандартной фразой «со стороны МТС ограничений нет..», но когда я начал выяснять, куда направлять официальную претензию с требованием четко сформулировать доказательства отсутствия вины МТС и наличия вины Apple — вопрос сдвинулся с мертвой точки. На след день деньги вернулись. (отправлено из приложения AppleInsider.ru)

  47. 0
    xxxkillmexxx

    у меня на мтс за активацию аймеседж и фейс тайм сняли 40р (отправлено из приложения AppleInsider.ru)

Авторизуйтесь Чтобы оставить комментарий