Apple ввела 14-дневную политику возврата в iTunes и App Store для Европы

21

Недавно Apple обновила свою политику возврата средств, уплаченных за покупки в iTunes, App Store и iBooks, для ряда европейских стран. Если раньше отказаться от покупки без причины можно было лишь до того момента, как ее доставят, что делало невозможным отказ от цифрового загружаемого контента, то сейчас без лишних вопросов и объяснений для жителей большинства европейский стран можно отказаться от покупки в течение 14 дней.

Тим Кук


К большинству европейских стран не присоединилась Россия, и у нас для возврата денег за цифровой контент из iTunes придется объяснить причину возникшего желания, а затем ждать рассмотрения своего вопроса со стороны Apple. Для нас условия возврата выглядят так. Для Соединенного Королевства, Германии, Франции, Италии и многих других стран в эти условия добавили новую строку:

Условия отмены: если вы решили отменить свой заказ, вы можете сделать это в течение 14 дней с момента получения счета без объяснения причины, если речь идет не о подарках в iTunes, которые не могут быть возвращены после погашения кода.

Не стоит считать, что Apple снова забыла про Россию. Покупки в iTunes, App Store и iBooks являются необратимыми в том числе и для США, и для других стран, не входящих в Европейский Союз. Для стран ЕС недавно была утверждена новая директива о правах потребителя, в которой ввели обязательное право на возврат товара в течение 14 календарных дней. Apple пришлось подстроиться, и не в первый раз.

По материалам 9to5Mac

Эрнест Василевский

 
Авторизуйтесь Чтобы оставить комментарий