Заблокировалась учетная запись Айфона в России. В чем причина и как разблокировать iCloud

Нежданно-негаданно, в России начались проблемы с доступом к аккаунтам Apple. Некоторые пользователи жалуются, что они не могут зайти в учетные записи на айфоне, а в настройках им предлагают подтвердить личность с помощью паспорта. Судя по описаниям, это не массовая блокировка всех подряд, а автоматическая проверка, в результате которой некоторые юзеры были заблокированы по ошибке. И вот, почему это произошло.

Теперь Apple может попросить у вас паспорт. Зачем?

❗️ПОДПИСЫВАЙСЯ НА НАШ КАНАЛ В ДЗЕНЕ И ЧИТАЙ КРУТЫЕ СТАТЬИ БЕСПЛАТНО

Похоже, Apple либо усилила модерацию, либо обновила алгоритмы сверки своих баз данных. Иначе как объяснить, что на серверах компании начались ложные срабатывания на обычных людей. Бездушные машины просто блокируют всех, чьи инициалы совпадают с теми, кто находится в санкционном списке США и ЕС. В сети пишут, что под угрозой блокировки сейчас находятся порядка 10 тысяч человек.

Почему Apple блокирует аккаунт на айфоне

У всех международных компаний есть юридическая обязанность соблюдать санкционные ограничения. В соответствии с этим им приходится блокировать тех, кто находится под этими самым ограничениями. Проблема в том, что этот процесс не так часто используется на практике и плохо протестирован. Так что огрехи случаются, причем серьезные: вот, как у Apple, где первичная проверка работает грубо и по принципу “совпало имя, значит включаем блок”.

У заблокированных пользователей появляются подобные предупреждения. Изображение: SHOT

А дальше все серьезно: система просит подтвердить, что вы — это вы, а не тот самый тезка из санкционных списков. Вместе с этим отваливается все, что завязано на учетную запись iCloud: App Store, подписки, внутриигровые покупки, Game Center, иногда пропадает доступ к части медиатеки и сервисов.

Как разблокировать учетную запись iCloud

Если вам не повезло, и аккаунт уже заморозили, то выход один: действовать так, как рекомендует сама Apple. То есть, нужно пройти все официальные шаги по разблокировке, отправить паспортные данные в компанию и ждать. В сети пишут, что сложного в разблокировке ничего нет:

Заходим на сайт iCloud
Логинимся по своей учетной записью
Получаем предупреждение о блокировке
Проходим пошаговое восстановление аккаунта
Отправляем Apple качественные фото паспорта

После этого компания рассмотрит заявку и примерно через сутки отправит вам уведомление о решении. Скорее всего вас разблокируют, так как это просто была ошибка системы. Ну а если вы реально находитесь в санкционных списках, то советуем создать вторую учетную запись с другими инициалами или воспользоваться методом ниже.

❗️ПОДПИСЫВАЙСЯ НА ТЕЛЕГРАМ-КАНАЛ СУНДУК АЛИБАБЫ. ТАМ КАЖДЫЙ ДЕНЬ ВЫХОДЯТ ПОДБОРКИ САМЫХ ЛУЧШИХ ТОВАРОВ С АЛИЭКСПРЕСС

Как спасти учетную запись Айфона от блокировки

Как бы абсурдно ни звучало, но самый верный способ — это сходить в базу данных OFAC и поискать свою фамилию в санкционных списках. Допустим, вы “Иванов”. Вводим фамилию на латинице и нажимаем поиск:

Проверяем списки, ищем свою фамилию

Однофамильцы в базе присутствуют, значит у вас тоже есть шансы попасть под блокировку, поскольку в основном все происходит автоматически, а программные алгоритмы обычно не разбираются тот ли самый перед ними Иванов, или какой-то другой. Они просто блокируют, а живой человек с другой части планеты уже потом разбирается вручную.

Если вы нашли “себя” в санкционных списках, но учетная запись еще не заблокировалась, можно сделать следующее:

Открываем настройки на айфоне
Переходим в учетную запись

Переходим в настройки аккаунта

Нажимаем “Личные данные”
Меняем фамилию, имя и отчество на другие

И тут меняем хотя бы имя и фамилию

Это не гарантированный способ решить проблему, но шансы получить бан будут явно ниже. А вот если вы уже подверглись блокировке, то решать проблему придется через техподдержку Apple.

❗️ПОДПИСЫВАЙСЯ НА КАНАЛ AppleInsider.ru В МЕССЕНДЖЕРЕ MAX. ТАМ КУДА БОЛЬШЕ КОНТЕНТА, ЧЕМ НА САЙТЕ, И РАБОТАЕТ ОН ДАЖЕ НА СТОЯНКАХ