Произошла ошибка SSL на iPhone: что это такое и как исправить

Ошибки в iPhone — для меня большая редкость. За долгие годы использования яблочных смартфонов, я сталкивался с ними буквально пару раз. Первый — когда по незнанию приобрел себе восстановленный смартфон, второй — когда утопил свой iPhone 7. По этой причине выработалась уже целая стратегия: появилась какая-то ошибка — значит, скорее всего, телефон начал потихоньку умирать и настало время покупать новый. Буквально на днях я столкнулся со следующим уведомлением на своем iPhone: произошла ошибка SSL. Безопасное подключение к серверу невозможно. Разобравшись в вопросе я понял, что это первый случай-исключение. На самом деле со смартфоном все в порядке и нести его никуда не надо. Сегодня хочу подробно рассказать вам об этой ошибке и разобрать все нюансы ее возникновения.

Разбираемся, что делать при возникновении ошибки SSL на iPhone.

Безопасное подключение к серверу невозможно

Уведомление с ошибкой SSL всплыло на моем iPhone в приложении Apple Music. После того как я нажал OK вся музыка напрочь отказалась воспроизводиться, а само приложение начало сильно лагать. Ни в альбомы, ни в топ-чарты зайти у меня не вышло.

Вот так выглядела ошибка SSL на моем iPhone.

Естественно, что первым делом я полез разбираться в родной браузер Safari, благо последний работал без всяких перебоев. Надеясь найти ответ в первых строчках поисковой системы, я наткнулся на форумы разных разработчиков, где толком ничего разобрать не получалось. Путем долгих копаний по зарубежным источникам мне все же удалось выявить причину, о которой я и хотел бы с вами поговорить.

Ошибка SSL на Айфоне. Как исправить

SSL (Secure Sockets Layer) - - протокол безопасности, создающий зашифрованное соединение между сервером и браузером конкретного устройства. SSL обеспечивает безопасность соединения и не позволяет посторонним лицам завладеть информацией, передающейся между двумя системами.

Иными словами, тот самый значок замка, который мы видим при переходе на тот или иной сайт значит, что ресурс имеет SSL- сертификат. Казалось бы, где SSL, а где приложение Apple Music. И какая между ними вообще может быть связь?

Значок замка обозначает, что сайт имеет SSL-сертификат.

Понятно, что далеко не всегда ошибка застает пользователя в приложении. Гораздо чаще подобные проблемы возникают при посещении веб-сайтов или других ресурсов. Логично было бы предположить, что проблема кроется в серверах Apple Music, раз ошибка возникла именно здесь. Чаще всего так и бывает, но мы будем решать проблему по порядку.

Чтобы исправить ошибку SSL на вашем iPhone, вам необходимо:

  • Убедиться, что ваш iPhone подключен к интернету. Некачественное интернет-соединение может негативно сказываться на работе некоторых приложений.
  • Проверить дату и время на своем iPhone. Иногда пользователи выкручивают время для получения подарков в разных играх. Это может иметь негативные последствия.
  • Перезагрузить iPhone. Иногда iPhone теряет сеть и из-за этого может появиться ошибка SSL.
  • Подождать. Иногда (как в моем случае) достаточно подождать 10-15 минут и все встанет на свои места.
  • Проверить работу серверов Apple. Если уведомление пришло из приложения на iPhone, значит стоит искать ошибку здесь.

Как проверить сервера Apple

C последним у многих могут возникнуть проблемы. В своей недавней статье про ошибки iCloud мы подробно касались всех нюансов работы серверов Apple, загляните, почитайте, если интересно. Сейчас приведу лишь краткую инструкцию по проверке серверов.

Все индикаторы горят зеленым цветом. Значит с серверами все в порядке.

Чтобы проверить сервера Apple, вам необходимо:

  • Определиться, в каком приложении возникла ошибка.
  • Перейти на страницу Состояние системы Apple, и убедиться, что напротив вашего сервиса горит зеленая лампочка.
  • Если индикатор горит желтым или красным, это значит, что проблема кроется здесь. В таком случае остается только ждать пока Apple не исправит неполадки.

Если ничего из вышеперечисленного не помогло и ошибка продолжает надоедать вам уже на протяжении долгого времени, рекомендую обратиться к вашему интернет-провайдеру. Подробно объясните ему о том, в каких ситуациях всплывает уведомление и ждите дальнейших указаний.

Как настроить правописание на Айфоне.

Сталкивались с ошибкой SSL на вашем iPhone? Как решали? Дайте обратную связь в нашем Телеграм-чате или в комментариях ниже, будет интересно прочесть.

Проблемы AppleСмартфоны AppleСоветы по работе с Apple
 
Чтобы оставить комментарий