Чем заменить Сбербанк Онлайн на iOS? Банки просят Роскомнадзор разрешить обходить запреты App Store
Введение блокирующих санкций против крупнейших банков России не только закрыло многим из них доступ к SWIFT и возможность сотрудничать с корреспондентами за рубежом, но и привело к удалению их приложений из App Store и Google Play. На Android эту проблему решили довольно непринуждённо: банки просто выложили у себя на сайтах APK-файлы мобильных клиентов, позволив пользователям скачивать их напрямую. А вот на iOS ситуация оказалась куда сложнее. Несмотря на то что владельцам Айфонов было предложено пользоваться веб-версиями личных кабинетов, большинство такой подход не устроил. Поэтому некоторые банки нашли выход в создании телеграм-ботов. Но из-за признания Telegram иностранным мессенджером легальное использование ботов оказалось под вопросом.
Банки начали было создавать своих ботов для Телеграма на замену нативным приложениям для iOS. Но РКН решил их прижучить. Что теперь будет?
Содержание
Telegram — иностранный мессенджер
Ассоциация банков России, объединяющая коммерческие и другие кредитные организации в стране, решила попросить Роскомнадзор не запрещать использование Телеграма для обслуживания пользователей. Если помните, ещё в начале года в ведомстве объявили о признании противозаконным любые взаимодействия банков о своими клиентами через Telegram.
В качестве основной причины было названо нарушение мессенджером банковской тайны посредством сбора информации о пользователях. Таким образом боты, которые уже создали некоторые банки, включая ВТБ и ПСБ, с 1 марта 2023 года могли оказаться вне закона.
⚡️ПОДПИСЫВАЙСЯ НА НАШ КАНАЛ В ДЗЕНЕ И ЧИТАЙ ЛУЧШИЕ СТАТЬИ НАШИХ АВТОРОВ, ПОКА ЕЩЁ МОЖНО
По мнению экспертов Ассоциации, Telegram никоим образом не угрожает безопасности банковских счетов пользователей и их персональным данным. Мессенджер не имеет доступа к платёжной информации, а потому не может собирать её. Все операции обрабатывают сами банки, а боты, которые они используют для этого, технически даже не являются таковыми. По факту это просто виджеты личных кабинетов, для которых Telegram — это своего рода шлюз.
Зачем нужны телеграм-боты
Нативных приложений у многих банков больше не осталось, и им не остаётся ничего другого, кроме как обращаться к Телеграму
Ассоциация направит свою позицию по Telegram в Роскомнадзор и попросит не запрещать работать банкам через данный мессенджер, поскольку это удобный дополнительно действующий инструмент, и он является просто заменой для ряда клиентов банков, лишившихся своих приложений из-за санкций, — рассказал изданию Коммерсант Андрей Волуйков, вице-президент организации.
⚡️ПОДПИШИСЬ НА ТЕЛЕГРАМ-КАНАЛ СУНДУК АЛИБАБЫ И ПОКУПАЙ ТОЛЬКО ТОПОВЫЕ ТОВАРЫ С АЛИЭКСПРЕСС
Ассоциация российских банков — это структура, которая включает в себя более 300 банков и ещё около 100 кредитных организаций. Однако ни одного крупного банка в их числе нет. Поэтому, вне зависимости от того, что её представители собираются делать, к системообразующим банкам это отношения не имеет. Ассоциация не уполномочена выступать от их имени и не может даже ссылаться на них в своих заявлениях или при обращении с государственным органами. Так что даже если Роскомнадзор и решит сменить гнев в отношении мессенджера Павла Дурова на милость, это совершенно не значит, что Сбер и остальные ринутся делать свои телеграм-боты.
Впрочем, в здравом смысле экспертам Ассоциации российских банков всё-таки не откажешь. Потому что по факту Telegram выступает в роли браузера, и, как и все браузеры, не может собирать информацию, которую передают пользователи. Для этого применяются продвинутые методы шифрования. Они и защищают персональные данные, а также сведения по проведённым операциям и т.д. Поэтому, если запрещать использовать Телеграм для связи с онлайн-банками, почему не запретить делать то же самое через Safari, Chrome или Firefox?
Чем заменить приложение ВТБ
Telegram признали иностранным мессенджером, но на безопасности пользователей это никак не скажется
Это просто немыслимо и выглядит как полнейшее непонимание принципов работы браузеров, пусть и встроенных. Тем более, что пользы от разрешения использовать банковские боты в Telegram будет гораздо больше, чем от их запрета. Сейчас, когда россияне лишены возможности устанавливать приложения своих банков из App Store, они больше всего нуждаются в большом количестве альтернативных вариантов доступа к своим счетам. И, если им удобнее заходить в личный кабинет через мессенджер, пусть так оно и будет.
⚡️ПОДПИШИСЬ НА НАШ ЧАТИК В ТЕЛЕГРАМЕ. ТАМ ТЕБЕ ОТВЕТЯТ НА ЛЮБЫЕ ВОПРОСЫ ОБ АЙФОНАХ И НЕ ТОЛЬКО
Недавно мы уже рассказывали, как пользоваться ВТБ Онлайн через Telegram. Разработчики ВТБ сделали виджет, доступ к которому можно получить из официального бота банка в мессенджере. Несмотря на то что первоначально идея выглядела довольно-таки перспективной, поскольку фактически позволяла заходить в личный кабинет, не имея при этом нативного приложения, практика нескольких дней доказала, что такой подход совершенно неудобен.
Приложения банков на Айфон или бот в Телеграм
Вход в бота ВТБ выполняется как в обычное приложение, но действий для этого нужно выполнить гораздо больше
Ключевая причина — это обилие действий, которые нужно совершить, чтобы попасть в личный кабинет. Для этого требуется сначала запустить Telegram, затем открыть чат с ботом ВТБ, который — если его не закрепить на самом верху — будет постоянно уезжать вниз, затем открыть меню чат-бота и войти в виджет ВТБ Онлайн. А ведь ещё нужна авторизация. С этой точки зрения использование веб-версии онлайн-банка, особенно, если добавить её значок на рабочий стол, выглядит намного проще.
⚡️У НАС ЕСТЬ ТОПОВЫЙ КАНАЛ В ТЕЛЕГРАМЕ. ПОДПИСЫВАЙСЯ, ТАМ КАЖДЫЙ ДЕНЬ ВЫХОДЯТ ЛУЧШИЕ СТАТЬИ ПРО APPLE И НЕ ТОЛЬКО
На мой взгляд, найдётся не так много желающих обращаться к банковским счетам через Telegram. Банки это явно понимают, поскольку изучили особенности юзабилити телеграм-ботов и пришли к выводу, что это отнюдь не то, что нужно пользователям. По этой причине, кстати, мы видим, что никто, кроме ВТБ и ПСБ до сих пор не выпустил свой виджет для Telegram. Даже Сбер, который пытается охватить все способы связи с аудиторией, проигнорировал мессенджер.
