Почему не работает eSIM на Айфоне в России и что делать

Чем техника Apple славилась всегда — так это надежностью на фоне аналогов. Пока гаджеты других производителей выходят из строя, iPhone может без каких-либо проблем работать годами, радуя владельца изо дня в день. Однако в последнее время жалоб становится все больше и больше — судя по всему, контроль качества Apple уже не тот. Не так давно стало известно, что на российских Айфонах перестает работать eSIM, а в некоторых случаях смартфон и вовсе выходит из строя из-за виртуальной сим-карты. Реальна ли такая поломка в принципе и идет ли речь о массовой проблеме?

На iPhone в России массово выходит из строя eSIM. Что делать? Фото: techcrunch

ПОДПИШИСЬ НА ТЕЛЕГРАМ-КАНАЛ "СУНДУК АЛИ-БАБЫ": ТЕБЯ ЖДУТ ДЕСЯТКИ ТОВАРОВ ПО СУПЕРЦЕНЕ

Больше всего жалоб от абонентов Т-Мобайла

«Коммерсант» сообщает, что на iPhone в России перестает работать виртуальная сим-карта, а затем — и физическая. На смартфонах внезапно пропадает связь при использовании eSIM, но каким-то образом позднее это происходит и с обычной сим-картой. Как такое возможно — объяснения нет ни у кого. Пока подобное чаще всего происходит с eSIM виртуальных операторов вроде Т-Мобайла: по данным «Коммерсанта», больше всего жалоб поступает именно от его пользователей. Есть единичные случаи у билайн, Мегафон, МТС. Оператор Т2, на инфраструктуре которого работает Т-Мобайл, уже обратился в Apple за решением проблемы, но ответа пока не последовало.

eSIM и обычная SIM-карта связаны друг с другом одной микросхемой, из-за чего перестает работать связь на iPhone. Фото: zdnet.com

Специалисты, комментируя ситуацию, отмечают, что проблема может заключаться в устаревшем контроллере eSIM, который из-за высокой нагрузки выходит из строя. К тому же, у чипа eSIM есть лимит циклов перезаписи памяти, который может исчерпаться. Тем не менее, эксперты признают, что если eSIM не работает на iPhone, это связано с конфигурацией профиля сим-карты, который может разниться в зависимости от оператора связи.

Apple обвели вокруг пальца: хакеры украли геоданные с миллионов iPhone через рекламу в приложениях

На каких Айфонах не работает eSIM

В этой ситуации больше всего не повезло владельцам американских моделей iPhone 14 и новее, у которых только eSIM. По сути, если она выходит из строя, то смартфон частично теряет свою функциональность. Недаром мы говорили о том, что эта версия, как и китайская — одна из самых непрактичных. Но если у вас Айфон без физической сим-карты, не спешите ставить на нем крест. Если опираться на данные СМИ, среди проблемных моделей мелькает iPhone 13, то есть, достаточно возрастные модели. В статье «Коммерсанта» указано, что в последнее время в сервис обращаются именно владельцы этих смартфонов.

Больше всего не повезло владельцам iPhone с eSIM: их смартфоны могут вообще остаться без связи

Судя по всему, также не стоит переживать и тем, кто пользуется физической сим-картой. В материале шла речь о выходе из строя iPhone с eSIM в России и не были упомянуты те, кто пользуется физической карточкой. Да и количество случаев не так велико: «Коммерсант» насчитал около 40 жалоб за январь 2025 года, поэтому проблема с eSIM на Айфоне уж точно не является массовой.

Более того, с подобной неисправностью сталкиваются владельцы iPhone по всему миру. На данный момент, известно, что сложности испытывают как абоненты AT&T в США, так и пользователи LGU+ в Южной Корее. Так что, о блокировке iPhone в России речи не идет — это функциональная неисправность, присущая смартфонам по всему миру, которая решается заменой детали.

Цены на ремонт iPhone (по моделям)

Замена микросхемы SIM-карты в сервисном центре

Судя по всему, eSIM перестает работать в Айфоне из-за устаревшего контроллера, который устанавливается в смартфоны со времен iPhone 12, то есть, уже почти 5 лет. Единственный способ вернуть смартфон к жизни — заменить ее, но лучше заранее провести диагностику, чтобы удостовериться в наличии проблемы. Вы и сами наверняка помните, что если iPhone не ловит сеть, то это в большинстве случаев можно исправить самостоятельно. Но если вы все перепробовали и не можете решить проблему, то последний вариант — обращаться по гарантии в сервисный центр.

Проблемы с сигналом сети на iPhone были всегда и их зачастую можно решить самостоятельно. allthings.how

Но как быть, если она у вас закончилась или вы купили смартфон с рук? Лучшее, что можно сделать — обратиться в сервисный центр Apple Pro. Замена микросхемы SIM-карты возможна вне зависимости от вашей модели iPhone, причем в кратчайшие сроки, так как все детали есть в наличии. Как итог, ваш смартфон быстро вернут в строй ровно в том же состоянии, в котором вы его отдали мастерам. Уточнить всю важную информацию можно, написав в WhatsApp Apple Pro.

Задать вопрос по ремонту любой техники Apple в WhatsApp