Как Apple накручивает рейтинг своим приложениям

Когда Apple разрешила ставить оценки своим родным приложениям в App Store, пользователи сразу же начали писать о большом количестве проблем, связанных с Apple Music, Подкастами, Переводчиком и прочим. С ними сложно не согласиться, некоторые ошибки порой делают софт настолько неюзабельным, что хочется скачать Яндекс.Музыку и забыть о существовании любых других вариантов. Изначально рейтинги были очень низкими и не превышали трех звезд, но уже через пару месяцев все крайне изменилось. Думаете, что дело в лояльной аудитории, которая пришла чуть позже первопроходцев? Отнюдь. Просто в Купертино решили немного схитрить. Это видно на примере Подкастов, где все чаще начали появляться отзывы не на приложение от Apple, а на отдельных авторов контента.

Когда мы касались вопроса о недостатках родных приложений в прошлый раз, я очень хотел привести в пример их негативные оценки в App Store, однако зайдя в магазин приложений с удивлением обнаружил, что рейтинг, который до этого был ниже нижнего, сейчас подлетел до 4.8. Себе я объяснил это просто: все, кто хотел вылить боль, давно это сделали, а на смену им пришли адекватные пользователи.

Совсем недавно один сторонний разработчик обратил внимание, что рейтинг приложения Подкасты всего за один месяц вырос с 1.8 до 4.7. Понятно, что случайно так произойти не могло. В конце концов, приложение не обновлялось настолько кардинально. Весь ответ крылся в отзывах, которые написаны не на программу в App Store, а на сами подкаcты.

Правда ли, что техника Apple стала хуже.

Приложение Подкасты на айфоне

Суть состоит в следующем: в iOS 15.1 приложение Подкасты начало предлагать пользователям оценить его и написать свой отзыв. В принципе, это обычная практика, которой пользуются многие другие компании посредством инструментов в Настройках.

Если вы перейдете в Настройки, App Store, Оценки и Отзывы, то увидите специальный тумблер, который разрешает приложениям запрашивать отзывы о продуктах и тем самым помогает разработчикам и другим пользователям узнать ваше мнение. Я нашел устройство с версией iOS 15.0.1 и там эта настройка тоже присутствует.

Затем я взял свой телефон на актуальной прошивке и на протяжении нескольких часов активно слушал разные подкасты, чтобы проверить, как выглядит данное уведомление. К сожалению, за время прослушивания ничего подобного ни я, ни другие не видели.

В итоге абсолютно непонятно, как конкретно Apple решила завлечь пользователей в свою программу по накрутке рейтинга. Возможно, пользователи просто слушали какой-то подкаст, как вдруг увидели уведомление с просьбой оценки и написали что-то на автомате. Также вполне вероятно, что кто-то просто побыстрее хотел закрыть приложение и быстро поставил оценку.

Интересно, кому конкретно Apple предлагает оценить приложение? Вы же понимаете, алгоритмы могут быть построены самым разным способом. Возможно уведомление получали те, кто слушает подкасты чаще остальных, возможно выбирали исходя из географического положения. Кстати, русские отзывы подобного плана тоже есть. Вот, что увидел лично я. Обратите внимание на количество пятерок. Их очень много.

Apple обманывает людей

Не верите на слово, попробуйте сами зайти в App Store и посмотреть отзывы на Подкасты. Все они обычно оценивают его не выше тройки, но те, кто ставит 5 — почти всегда говорят не о софте, а о самом контенте в приложении.

Выходит, что Apple просто обманывает пользователей. Если вам кажется, что ничего страшного, то вы сильно ошибаетесь. Вытекающих из этого очень много. Во-первых, приложение Apple Podcasts значительно выросло в топе App Store, оставляя позади аналоги.

Во-вторых, в сторонних приложениях подобного рода нельзя схитрить также. Я посмотрел всех, кто находится в топе и увидел, что там махинаций с накруткой рейтинга там нет.

Далеко не все ведь знают, что Подкасты — предустановленное приложение на айфоне. Люди просто заходят в магазин Apple и ищут хорошую площадку, где можно послушать подкасты. В итоге видят, что сторонний софт на порядок хуже, а значит разработчики теряют большое количество аудитории.

Пока схема распространяется только на Подкасты. Я проверил все остальные приложения и заметили, что рейтинг там по-прежнему не высок. Хотя Apple Music тоже поднялась за последнее время. Когда я заходил в App Store раньше, рейтинги были гораздо ниже.

Какой iPad выбрать для чтения.

Посмотрите. В App Store — лживые отзывы, зайдите на любую другую площадку — там не лучше. В современных реалиях надо полагаться не на оценку других пользователей в интернете, а на реальные и независимые мнения. К слову, вы читали, что происходит под постами в нашем Телеграм-чате? Стоит посмотреть пару комментариев к статьям, как сразу становится понятно: тут врунишек нет.