Тим Кук, в отличие от Стива Джобса, никогда не принимал участия в создании новых продуктов Apple, сосредоточившись на исполнении только управленческой функции. Для этого ему понадобилось множество заместителей и топ-менеджеров, которым он не стеснялся делегировать обязанности, совершенно не стремясь сосредоточить всю власть в своих руках. Такой подход принёс свои плоды. Из-за того, что Кук отказался от ручного управления, Apple взяла резкий старт на развитие и всего за несколько лет стала самой дорогой компанией мира. Правда, некоторые вопросы всё-таки требуют непосредственного участия генерального директора.

Думаю, вы тоже заметили, что в последнее время Павел Дуров проявляет небывалую активность, критикуя компанию Apple. По его мнению, в Купертино обирают разработчиков, взимая с них 30-процентую комиссию с продажи приложений. Но если поначалу Дуров апеллировал к тому, что это препятствует развитию мелких стартапов, вынужденных отчислять Apple треть своего дохода, то теперь, поняв, что его довод не возымел должного эффекта, решил сформулировать сразу несколько причин и выложил их у себя в Сеть. А чтобы увеличить охват, он даже сам перевёл свой пост с английского на русский язык.

Одним из главных нововведений iOS 14 стали улучшения, связанные с повышением безопасности и конфиденциальности. Например, в браузере Safari для iPhone и iPad появились продвинутые инструменты для предотвращения отслеживания на сайтах. А новые индикаторы в правой части строки состояния (рядом с отображением уровня заряда аккумулятора) — оранжевая и зеленая точка, позволяют узнать, использует ли приложение микрофон или камеру устройства соответственно. И участники бета-тестирования iOS 14 уже заметили, что некоторые приложения получают доступ к микрофону, камере и другим данным на устройстве даже тогда, когда им не нужно это делать.

Слушания в Палате Представителей, которые должны были состояться в понедельник, 27 июля, и на которых должен был «дать показания» Тим Кук (а также главы Amazon, Alphabet/Google и Facebook), похоже, будут перенесены на более поздний срок. Из-за траурных мероприятий, связанных с похоронами члена Палаты Представителей Джона Льюиса, очень достойного человека, бесстрашно боровшегося с проявлениями несправедливости. Если вы заходили на сайт Apple в последние дни, вы не можете не знать о нём. Ему была посвящена главная страница сайта. Но в те же самые дни, и не менее громко, саму Apple обвинили в несправедливости.

Служба поддержки Apple, как и подавляющего большинства других компаний, представлена на огромном количестве площадок. Помимо того, что им можно просто позвонить, сотрудники техподдержки отвечают на вопросы пользователей в чате на сайте, в приложении и даже в социальных сетях. Причём, наибольшей популярностью у пользователей, судя по всему, пользуются именно социальные сети. Это позволяет не говорить напрямую с незнакомым человеком, сформулировать запрос заранее, да и просто получить ответ быстрее, потому как туда по неизвестной причине сажают самых расторопных. Вот только не всегда общение через соцсети безопасно.

Несмотря на то что концепцию мобильных приложений придумала отнюдь не Apple, благодаря App Store они во многом ассоциируются именно с ней. Потому что до неё никто в таких масштабах софтом не торговал, хотя магазины приложений вроде бы напрашивались сами по себе, учитывая, что сами приложения существовали и под Windows Mobile, и под Symbian, и даже под Bada. Сказался организаторский талант Стива Джобса, которому удалось грамотно объединить талантливых разработчиков и убедить пользователей в том, что покупать софт для мобильных устройств – это так же нормально, как и заправлять автомобиль, чтобы он ехал. Но, кажется, эпоха расцвета App Store подходит к концу.

Думаю, многие из вас застали времена, когда учётные записи в «ВК» взламывали направо-налево. Сделать это было довольно просто – потенциальным жертвам присылали фишинговую ссылку, рекомендуя перейти по ней под тем или иным предлогом. Как ни странно, большинство всё-таки переходили, вводили свои логин и пароль и лишались доступа к своей странице. Сейчас «ВК» почти не взламывают или взламывают заметно реже, чем раньше, потому что и пользователи стали умнее, и защитные механизмы социальной сети стали более совершенными. Но, как оказалось, такая защита есть не у всех.

Как бы я ни любил Apple за её продукцию, должен признать, что компания крайне неохотно признаёт свои ошибки. Даже в ситуациях, когда, казалось бы, выхода уже нет, в Купертино всё ещё продолжают делать вид, что они тут вроде бы и не при чём. Так было с клавиатурой «бабочка», так было с гнущимися iPhone 6 и, конечно, с замедлением старых iPhone с изношенной батареей. Бесспорно, причина, которой Apple объясняет искусственное снижение их производительности, оправдана. Но почему она не объявила об этом сразу, если действительно механизм замедления был внедрён с благой целью? Это молчание стоило ей полумиллиарда долларов США, которые она раздаст пользователям.

Безопасность всегда была для Apple на первом месте. Ведь если бы компания ставила во главу угла удобство, а не защиту, мы уже давно получили возможность платить с помощью Google Pay на iPhone, менять все штатные программы на сторонние и устанавливать софт из-за пределов App Store. Но в Купертино считают, что важнее всего обеспечить конфиденциальность пользователей, а потому год от года расширяют функциональные возможности защитных механизмов iOS, которая в этом году научилась особенно хорошо выявлять слежку. Настолько хорошо, что это даже стало поводом для судебного разбирательства.

Павел Дуров – личность довольно прямолинейная и даже в какой-то степени эксцентричная. Несмотря на то что после своего переезда из России он на какое-то время пропал из мирового инфополя, в последнее время складывается впечатление, что предприниматель пытается всячески наверстать упущенное. Но поскольку довольно сложно актуализироваться просто путём развития своего продукта, пусть и очень успешного, Дуров время от времени выступает с довольно интересными набросами, которые неизменно собирают живую реакцию мировой общественности.