Безопасно ли покупать новые Айфоны в России, если они уже активированы

На прошлой неделе все тематические СМИ буквально порвало от новости о том, что сетевой ритейл в России начал торговать активированными Айфонами. Мы в AppleInsider.ru, конечно, этому ничуть не удивились, потому что сообщили о новой практике торговых сетей ещё в январе. Но хайп — как ложка, которая хороша к обеду, и наш, по сути, эксклюзив, остался практически незамеченным широкой аудиторией. Тем полезнее будет поднять эту тему снова. Но уже не для информирования, а для того, чтобы разобраться, насколько вообще безопасно покупать такие iPhone, можно ли считать их новыми и как будет действовать гарантия в их отношении.

Новый активированный Айфон

Визуально отличить активированный Айфон от нового, или неактивированного, если он был после этого сброшен, нельзя. Многие думают, что должны сразу попасть на экран с приложениями, но это не так. Когда вы возьмёте такой смартфон в руки и включите его, вас будет приветствовать стандартный интерфейс первоначальной настройки. Так происходит всегда, если вернуть заводские настройки.

Активация iPhone - это процедура первого включения и настройки, в результате чего начинается отсчёт оставшегося времени по гарантийному обслуживанию. Apple, в отличие от всех остальных производителей, считает первым днём эксплуатации не день продажи аппарата, а момент его активации.

По состоянию на середину марта 2023 года известно только об одной торговой сети, которая активирует Айфоны заранее. Это ДНС. Есть отдельные продавцы на Ozon и Wildberries, которые делают то же самое, но назвать это полноценным правилом, характерным для всего российского рынка целиком, всё-таки нельзя. Во многих магазинах по-прежнему доступны iPhone, которые приходится активировать самостоятельно.

Для этого достаточно просто включить Айфон и начать процедуру первоначальной настройки. Если он привязан к чьему-то Apple ID, телефон попросит ввести от него пароль. Конечно, вы сможете пропустить этот этап и настроить его без входа, но так по крайней мере вы будете знать о том, что этот смартфон покупать не стоит.

Как проверить гарантию на iPhone

Узнать о том, что iPhone был активирован до вас, можно двумя способами: на сайте Apple, о чём мы уже рассказывали, и в настройках самого смартфона. С некоторых пор в iOS появился встроенный счётчик, который показывает дату окончания гарантии. А поскольку главным триггером для её старта является активация, то ошибиться тут будет невозможно. Правда, есть один нюанс, но о нём мы поговорим далее.

• Перейдите в «Настройки» на своём iPhone;
• Откройте вкладку «Основные» — «Об этом устройстве»;
• Выберите «Срок действия права на сервисное обслуживание»;

• Посмотрите на дату истечения гарантийного обслуживания;
• Если дата истекла, вы увидите варианты доступных вам методов послепродажной поддержки.

⚡️ПОДПИШИСЬ НА ТЕЛЕГРАМ-КАНАЛ СУНДУК АЛИБАБЫ И ПОКУПАЙ ТОЛЬКО ТОПОВЫЕ ТОВАРЫ С АЛИЭКСПРЕСС

DNS уверяет, что несмотря на процедуру активации, iPhone не привязывается к Apple ID. В это охотно верится, учитывая, что для привязки требуется вводить данные учётной записи, а это сильно усложняет всю процедуру, занимая намного больше времени. Что и говорить про претензии покупателей, которые всё равно придут в магазин и будут требовать отвязки, когда обнаружат, что не могут войти в свой аккаунт. А ведь кто-то может и обойти магазин, обратившись сразу в суд. Так что тут вряд ли будут какие-то проблемы. Но на всякий случай рекомендуется проверять iPhone в магазине.

Что значит, если Айфон активирован

Несмотря на то что активация даёт старт гарантии, для России это более неактуально. Apple больше не обслуживает iPhone, ввезённые в страну по параллельному импорту, а все обязательства по обмену и ремонту лежат на ритейлерах, которые и занимаются поставкой смартфонов. Они так же обязаны подчиняться закону, как и производитель, и оказывать гарантийный ремонт или обмен в течение минимум одного года после продажи.

Так что сам факт активации для нас с вами почти не несёт негативных последствий. Почти, потому что как минимум два нюанса всё-таки есть.

⚡️ПОДПИШИСЬ НА НАШ ЧАТИК В ТЕЛЕГРАМЕ. ТАМ ТЕБЕ ОТВЕТЯТ НА ЛЮБЫЕ ВОПРОСЫ ОБ АЙФОНАХ И НЕ ТОЛЬКО

• По факту мы не можем знать, когда продавец активировал iPhone. Это усложняет верификацию смартфонов Apple как новых устройств. Потому что не исключен риск того, что покупателю подсунут подержанный, но отремонтированный аппарат. О том, как отличить новый Айфон от рефа и подделки, мы недавно рассказывали.
• Предварительная активация сокращает сроки международной гарантии Apple, которая продолжает действовать даже для россиян. Вне зависимости от того, где вы купили свой iPhone, вы всегда можете обратиться за обслуживанием за границей. Но, если вам достанется смартфон, активированный достаточно давно, вы можете банально не успеть отремонтировать его до истечения гарантийного срока.

Как работает гарантия на Apple в России 2023

Впрочем, в крупных торговых сетях риск нарваться на реф и б/у iPhone если не нулевой, то активно к нему стремится. Ритейлеры с именем вряд ли захотят рисковать своей репутацией и продавать клиентам некачественные товары. Во-первых, потому что в этом случае их просто завалят исками, по которым они не смогут расплатиться. А, во-вторых, потому что в случае торговли контрафактом рушится ещё и гарантийное обслуживание.

Оказывается, некоторые ритейлеры сегодня не ремонтируют Айфоны в России, а возят их для этого за границу. Схема проста:

• Региональные магазины собирают бракованные или вышедшие из строя устройства;
• Затем их отправляют в Москву или другой город для сортировки;
• А уже оттуда большую партию устройств везут в «подведомственный» сервисный центр на территории одной из стран ближнего зарубежья;
• Там смартфоны ремонтируют либо меняют на новые, а затем транспортируют назад в Россию для передачи покупателям.

⚡️ПОДПИСЫВАЙСЯ НА НАШ КАНАЛ В ДЗЕНЕ И ЧИТАЙ ЛУЧШИЕ СТАТЬИ НАШИХ АВТОРОВ, ПОКА ЕЩЁ МОЖНО

Однако сдать Айфон в авторизованный сервисный центр и получить услуги по ремонту в России всё ещё можно. Несмотря на то что уже в марте Apple планирует отозвать авторизацию у всех мастерских, с которыми она сотрудничала, платная замена комплектующих или самих устройств целиком всё-таки будет возможна. Появилась информация, что в Купертино решили создать в одной из стран ближнего зарубежья сеть сервисных центров специально для ремонта iPhone из России, чтобы избежать санкций. Но это совсем другая история.