Почему все номера на Айфоне высвечиваются как неизвестные

Что бы мы с вами ни говорили, а главной функцией любого смартфона по-прежнему остаются звонки. Казалось бы, мобильники с нами уже не первый десяток лет, но проблемы с ними все равно возникают. Совсем недавно в нашем Телеграм-чате пользователь сообщил, что все номера высвечиваются как Анонимный абонент. Причем абсолютно неважно, записаны они в приложении Контакты или нет. Понятно, что во многом проблема может лежать на операторе сотовой связи, но прежде чем начинать писать в техподдержку, наша задача полностью исключить все нюансы в самом смартфоне.

Рассказываем, что делать, если на iPhone высвечиваются звонки от анонимных абонентов.

Правда ли, что фирменные сервисы Apple закрылись? Что теперь делать.

Почему все номера которые звонят неизвестные

Буквально на днях наш читатель сообщил, что все звонки на его iPhone поступают под именем Анонимный абонент. Звонят абсолютно разные контакты, одни из телефонной книги, другие неизвестные, а надпись одна и та же — Анонимный абонент. При этом было замечено, что когда пользователь перезванивает по указанным номерам, в других телефонах он записан согласно имени в Контактах.

Вот так выглядело приложение Телефон у нашего читателя. При этом номера все были разные.

Причин, по которым все звонки высвечиваются как неизвестные, может быть несколько:

  • Абонент предпочел скрыть свой номер с помощью антиопределителя номера.
  • Айфон не видит номер из-за выключенного Показа номера в Настройках.
  • Ошибка в Настройках сети на iPhone.
  • Проблемы с оператором связи.

Анонимный абонент на Айфоне

Как вы понимаете, на некоторые из проблем описанных выше, мы с вами повлиять не можем. Поэтому крайне важно выполнить все инструкции, дабы техподдержка не развернула вас и не сказала, что проблема кроется в вашем iPhone.

  • Попросите кого-нибудь позвонить вам на телефон. Выясните, высвечиваются ли все звонки как Анонимный абонент или только конкретные. Если все — значит проблема на стороне вашего устройства.
  • Проверьте iPhone на наличие Обновлений ПО и установите их. Для этого перейдите в Настройки, Основные, Обновление ПО.
  • Вытащите симку и перезагрузите смартфон. Не пренебрегайте банальными советами, часто они оказываются самыми действенными.

Читатель! Подпишись на нас в Яндекс.Дзен, чтобы не пропускать актуальные новости из мира мобильных технологий.

Как скрыть номер на Айфоне

Мало кто знает, но в каждом iPhone есть функция Показ номера. Она тесно связана с сотовым оператором и предлагает скрыть свой номер на Айфоне так, чтобы входящий абонент его не увидел. Также она может повлиять на отображение входящих вызовов.

Включить показ номера на Айфоне можно следующим образом:

  • Перейдите в Настройки вашего iPhone.
  • Далее перейдите в Телефон, найдите раздел Вызовы.
  • После этого найдите пункт Показ номера.
  • Перейдите туда и включите тумблер напротив Показ вызовов.

Включите тумблер напротив пункта Показ вызовов, если это возможно.

Если Показ номера включен по умолчанию и не поддается настройке, значит ваш оператор не позволяет скрывать свой номер. Эта услуга доступна за дополнительную плату, уточняйте у оператора.

Как обновить настройки оператора на Айфоне

Также есть возможность того, что проблема кроется в устаревших настройках оператора. Мало кто знает, что в смартфоне можно обновить настройки сотового оператора. Делается это следующим образом:

  • Перейдите в Настройки на своем iPhone.
  • Далее зайдите в раздел Основные, Об этом устройстве.
  • Если обновление есть, на телефоне высветится соответствующее уведомление.

Так выглядит обновление настроек сотовой связи на iPhone.

Важно: перед этим обязательно включите Wi-Fi или данные сотовой сети (интернет) на своем iPhone.

Как сбросить настройки сети на iPhone

Если все вышеперечисленное не сработало, предлагаю попробовать Сбросить настройки сети. Делать это стоит в крайнем случае, так как все данные Wi-Fi, параметры VPN и настройки сотовой сети будут потеряны.

Чтобы сбросить настройки сети на Айфоне, вам понадобится:

  • Перейти в Настройки смартфона.
  • Далее открыть раздел Основные.
  • Пролистать до пункта Сброс.
  • Выбрать Сбросить настройки сети.

Сбрасывайте настройки сети только в крайнем случае.

Если ничего из этого не помогло, смело звоните вашему сотовому оператору. Думаю, что проблема будет решена достаточно быстро. Во всяком случае, я не знаю ни одного прецедента, когда из-за такой проблемы приходилось менять номер или сдавать iPhone в ремонт.

Что делать, если отключат сервисы Apple в России.

Сталкивались с подобными ситуациями? Приходилось ли звонить оператору? Дайте обратную связь в нашем Телеграм-чате или в комментариях ниже. Возможно, мы сможем помочь другим пользователям, дополнив инструкцию.

Безопасность AppleСмартфоны AppleСоветы по работе с Apple
 
Чтобы оставить комментарий