Китаянка дважды возвращала iPhone X в магазин из-за ошибки Face ID

109

Владелица iPhone X из китайского города Нанкин была вынуждена дважды возвращать смартфон производителю из-за сбоев в работе Face ID, передает газета South China Morning Post. По словам разочаровавшейся клиентки Apple, интерфейс распознавания лиц открывал доступ к устройству не только ей самой, но и ее коллеге, когда та брала гаджет в руки.

Когда это случилось впервые, госпожа Йен (известна только фамилия героини) обратилась в службу поддержки Apple, где ее слова подвергли сомнению. Тогда она решила самостоятельно наведаться в ближайший Apple Store, чтобы вживую продемонстрировать проблему сотрудникам магазина. Технические специалисты, сочтя устройство бракованным, выдали покупательнице замену.

То, что Face ID нового iPhone X также распознает не только владелицу, но и постороннего человека, выяснилось достаточно быстро. Убедившись в явной неисправности «инновационного» метода идентификации, госпожа Йен повторила свой визит в Apple Store и потребовала вернуть уплаченные средства. На момент выхода публикации официальные представители Apple не прокомментировали ситуацию.

109 комментариев

  1. 59

    Не удивительно они же все на одно лицо 😂 (отправлено из приложения AppleInsider.ru)

  2. 0

    Я уж дома снова стала возвращать, а тут вспоминаю, вчера же читал на Пикабу ведь. 🤔 (отправлено из приложения AppleInsider.ru)

  3. 0

    Гребанный словарик. Я уж думал. (отправлено из приложения AppleInsider.ru)

  4. 20

    Тач id на все времена! (отправлено из приложения AppleInsider.ru)

  5. 0

    Это фиаско братан… (отправлено из приложения AppleInsider.ru)

  6. 5

    Одно совпадение на миллион, говорили в Apple… (отправлено из приложения AppleInsider.ru)

  7. 2

    Нечитаемая физиономия (отправлено из приложения AppleInsider.ru)

  8. 4

    Наверное это и есть тот самый миллионный случай) (отправлено из приложения AppleInsider.ru)

  9. 33

    А вообще я себе сегодня купил iPhone 7. Честно, только на него хватило денег, но я доволен. 😄 (отправлено из приложения AppleInsider.ru)

  10. -5

    На планете Земля примерно 6 миллиардов людей. Из них 1 млрд китайцев. И вот свершилось — нашлись 2 китайца из миллиарда, на которых face id не сработал. Всё. Apple облажался. Технология отстой.
    Смешно.
    Всё это из разряда случаев один на миллион.
    Эппл так и сообщал на презентации.
    Тач ай ди: один случай на 50 тысяч.
    Фейс ай ди: один на миллион.
    А китаянок поздравляю — далеко не всем везёт так выделиться из миллиарда соотечественников. (отправлено из приложения AppleInsider.ru)

    • 5

      Dreben, Был случай когда ребёнок разблокировал телефон матери) не первый случай) (отправлено из приложения AppleInsider.ru)

    • 1

      Dreben, И не последний))) а если взять всех близнецов то там все плохо будет))) (отправлено из приложения AppleInsider.ru)

    • 0

      Dreben, Тут на мой взгляд есть одна штука между Touch ID и Face ID: все-таки гораздо проще визуально оценить одинаковость лиц недели одинаковость отпечатков пальцев. Чтобы сравнить лица нужно взять две фотки или двух людей и все очевидно. С отпечатками так уже не получиться. Тем самым, видимо, создаётся эффект лучшей безопасности.. (отправлено из приложения AppleInsider.ru)

  11. -2

    Этой “новости» три дня! Редактор чаще заходи в интернет!!! (отправлено из приложения AppleInsider.ru)

  12. 10

    У меня iPhone X и если честно Face id намного хуже тач айди, пользуюсь и мучаюсь, ооочень часто не срабатывает. (отправлено из приложения AppleInsider.ru)

    • 6
      Роберт

      Артур, У меня такая же фигня, к тому же неудобство в том что, когда хочешь показать кому нибудь что либо в телефоне, он не открывает т.к. в присутствии второго человека не откроется. тогда становишься перед дилеммой, либо вписать код при человеке, либо отвернуться и втихаря вписать код. как то не ловко становится перед человеком

    • 1

      Артур, Как по мне, дак фэйсайди удобнее, правда у меня нет проблем с неузнаванием. А вот некоторые функции с ним стали удобнее, чем с TouchID. К примеру что бы что то разблокировать (приложение, пароли в настройках) — не нужно класть палец на кнопку — телефон сам, без твоего участия знает, что это ты и не просит совершать лишних действий. А так как это требуется часто, то с фэйсайди реально быстрее и удобнее

      • 3

        viaches, Тач быстрее (отправлено из приложения AppleInsider.ru)

        • 0

          ggoshik, Да, но это не особо ощущается, с условием, что не тратишь время на прикладывание пальца

          • 2

            viaches, Ну фиг знает я щас с семёркой хожу хочу купить новый в следующую презентацию, видел как работает фейс id может быть я бы с ним и смирился но не с челкой в Х (отправлено из приложения AppleInsider.ru)

            • -1

              ggoshik, Абсолютно не мешает эта челка)) Относитесь к ней как к «ушкам» для статусной информации

              • 0

                viaches, Ну посмотрим я предполагаю что в 8s все таки засунут вейс id, тач так и останется) думаю так и будет, места там дофига! Спасибо тебе друг! (отправлено из приложения AppleInsider.ru)

                • 0

                  ggoshik, Если дизайн не будут подгоняться под десятку, то Touch ID я думаю сохранят или вообще в экран встроят)

            • 0

              ggoshik, К тому же десятка просыпается по тапу на экран, это мегаудобная фича (в Андроидах вроде давно используется). Опять же экономит время — не нужно класть палец на кнопку или жать кнопку включения, особенно если тел лежит на столе и тебе просто надо посмотреть время, или навигация в автомобиле — много удобнее просто прикоснуться для активации экрана, чем жать кнопки во время движения

  13. 0

    А почему тогда только одна китайка пожаловалась?В Китае продан только один Х? (отправлено из приложения AppleInsider.ru)

  14. 0
    Blackburn001

    Может быть, это как раз миллионный случай. (отправлено из приложения AppleInsider.ru)

  15. -1

    Ой ребят мы щас говорим пря всчкую фигню с фейс id, а тем временем так приятно осознавать что щас сидишь тут а где-то уже разрабатывается новый айфончик 8s, который куплю ☺️ (отправлено из приложения AppleInsider.ru)

  16. 0

    😂😂😂😂 (отправлено из приложения AppleInsider.ru)

  17. 0
    Aleksandr.snake

    В том году в ноябре взял iPhone 7 Plus 128gb за 76, сейчас iPhone 8 Plus 256 ГБ тоже 76, вот что я поспешил блин(((

    • 1

      Aleksandr.snake, Надо было подождать ещё год, в следующем году 9-ка будет стоить 76 (отправлено из приложения AppleInsider.ru)

    • 1

      Aleksandr.snake, Дак сдал бы обратно по закону сколько то месяцев или месяц можно вернуть (отправлено из приложения AppleInsider.ru)

      • 0

        creampie, По закону ничего вернуть нельзя) Смартфон в перечне технически-сложных товаров , не подлежащих обмену-возврату в технически-исправном состоянии) (отправлено из приложения AppleInsider.ru)

        • 0

          scibi, Да хорош тебе, спокойно все возвращал и не было никаких проблем, закон почитай. Просто надо настойчевее и придётся им компосировать мозги. Писать бумаги на возврат если не берут то в суд, легко выиграете дело. (отправлено из приложения AppleInsider.ru)

    • 0

      Aleksandr.snake, Каждый год цены на новые устройства равны ценам на старые в момент их выхода. Ты прям Америку открыл

      • 0
        Aleksandr.snake

        viaches, Так память уже не 128 а 256. Мне пока моих 128 хватает но блин обида какая та мучает, думаю буду брать следующий “ 8s plus” ну или как он будет называться

        • 0

          Aleksandr.snake, Ну да. Память каждый год (или каждые два) тоже увеличивается в два раза. Но это нивелируется лучшей камерой (соответсвенно и места для фото и видео больше надо) и более объемными приложениями и в целом ростом качества контента. Купите в следующем году 8S на 256, в следующем выйдет девятка на 512 с этой же ценой. А 8S подешевеет, как сейчас подешевела семерка.

    • 3

      Aleksandr.snake, Ага, я тож поспешил в 2015 6s+ взял за 68, надо было сейчас за 28 брать) (отправлено из приложения AppleInsider.ru)

  18. 2

    Ахах (отправлено из приложения AppleInsider.ru)

  19. 0

    китайцы похожи даже для такой технологии они друг друга как различают) (отправлено из приложения AppleInsider.ru)

  20. -1

    Для меня китайцы тоже все на одно лицо!)

  21. -1
    Shenpain-Bear

    Все банзаи на одно лицо, эпл должен был предупредить что 1 на миллион китайцам не относится (отправлено из приложения AppleInsider.ru)

  22. 0

    Даже с близнецами непрокатывает, только после ввода пароля …

  23. -1

    Они и правда одинаковые. Даже ИИ так думает) (отправлено из приложения AppleInsider.ru)

  24. -1
    iPhone_X1983

    iPhone Х купил наконец-то:-) (отправлено из приложения AppleInsider.ru)

  25. 0

    Тот самый случай 1 на миллион сработал))) (отправлено из приложения AppleInsider.ru)

  26. 4

    Защищенное чем тачид говорили они… (отправлено из приложения AppleInsider.ru)

  27. 2

    Конечно, один случай на миллион — почему бы и нет, но какова была вероятность, что человек со столь же схожими чертами лица окажется твоим коллегой? И не надо шутить что в Китае такая вероятность выше среднего))))

  28. 0

    Что они могут на это сказать? Ну ошиблись мы… Печалька((( (отправлено из приложения AppleInsider.ru)

  29. 0
    Aleksandr.snake

    У меня после покупки 7+ через 2-3 месяца сломался блок зарядки, а сам провод работал, так мне в связном сказали гарантия на аксы 2 недели, да это верно если покупал отдельно но не как не на родное, позвонил а apple сказали дать им трубку когда буду снова в магазине, и в связной звонил сказали тоже самое что бы трубку дал продавцу. Вообщем сдавать не стал так как надо все сдавать и телефон тоже а этомесяц без телефона минимум.

  30. 0

    +++ (отправлено из приложения AppleInsider.ru)

Авторизуйтесь Чтобы оставить комментарий