Ответственный подход Apple к ведению своего бизнеса и своим клиентам стал той путеводной звездой, который привёл её к успеху. В результате сегодня компания из Купертино обладает таким запасом авторитета, что может позволить себе немного отдохнуть и на исправлении багов в операционных системах, и на проектировании новой продукции, не особенно опасаясь, что её позиции кто-то пошатнёт. Лучше всего это подтверждает широко распространившееся среди фанатов Apple мнение о том, что это не она отстаёт, а её конкуренты слишком форсируют события. Но, как бы там ни было, назвать уходящий год однозначно удачным для Apple всё-таки нельзя.

Культ, который образовался вокруг Apple и её техники, имеет не только положительную сторону в виде повального спроса на все свежие новинки, но и отрицательную, состоящую в том, что всё её промахи непременно оказываются предметом всеобщего обсуждения и критики. Стоит компании где-то оступиться, как это тут же становится главным событием для отраслевых СМИ, и только ленивый не стремится упрекнуть её. Само собой, признавать провал сразу – не по-гусарски, и в Apple это понимают, ведь на неё направлены взгляды миллионы фанатов по всему миру, которые ждут, сдюжит компания или нет.

Далеко не все решения, которые принимает Apple, идут ей на пользу. Однажды взяв за основу дизайнерскую концепцию сокращения габаритов своих устройств, компания очень долго была вынуждена терпеть сопряжённые с этим неудобства. Из-за неё пострадала не только надёжность, но и функциональность фирменной продукции бренда, чего просто не могли не заметить потребители. Но если одни просто смирились с обнаруженными недостатками, то другие не только поспешили выразить компании своё недовольство, но и обратились в суд за защитой своих интересов.

Одним из нововведений нового 16-дюймового MacBook Pro стал не только экран, который Apple ранее никогда не применяла в своих ноутбуках, но и также новый механизм клавиатуры, который пришел на смену многострадальной «бабочке». Точнее, как новый — вообще это традиционный переключатель «ножницы», уже положительно зарекомендовавший себя. И Apple, когда рассказывала о клавиатуре нового MacBook Pro, специально обозначила, что она стала «работать гораздо тише».

В последнее время мы регулярно слышим, что Apple уже не та. Спорить с этим совершенно бессмысленно, потому что год от года компания развивается, набирается больше опыта и покоряет новые вершины. Само собой, этот цикл не лишён тех или иных ошибок, которые в Купертино допускают на пути к своей цели. Однако, в отличие от конкурентов, которые забрасывают эксперимент после первой неудачной попытки, Apple старается всё довести до совершенства, даже если все вокруг твердят, что у неё ничего не выйдет. Тем не менее, иногда окружающие оказываются правы, а Apple — нет.

Apple крайне неохотно признаёт свои ошибки. Пожалуй, лучший тому пример – клавиатура «бабочка», которую в Купертино пытались реанимировать на протяжении четырёх лет, и всё ради того, чтобы не возвращаться к «ножницам». У этого было как минимум две причины. Первая – эстетическая. Ведь, откажись Apple от «бабочки», ей пришлось бы увеличить толщину своих ноутбуков. А вторая – идеологическая. Всё-таки признание несовершенств новой технологии и возврат к старой сильно ударил бы по авторитету компании. Но иногда даже вопросы эстетики и престижа отходят на второй план, особенно, если на кону — дальнейшее господство.

Любите пить кофе или другие напитки за компьютером? Зря! Но если вы не в состоянии отказать себе в этом удовольствии, тогда хотя бы подстрахуйте себя и обзаведитесь отверткой Pentalobe 1,2 мм. Ведь именно на эти винты Apple закручивает почти все свои компьютеры. И когда вы случайно прольете кружку чая на клавиатуру, вы по крайней мере сможете оперативно отключить аккумулятор от разъема на материнской плате. Но вот дальнейший ремонт гораздо сложнее.

Не самая удачная по мнению многих «клавиатура-бабочка», которой комплектуются макбуки последних лет, вызывает множество нареканий со стороны пользователей. И, несмотря на это, даже при выпуске свежих моделей MacBook Apple словно продолжает игнорировать просьбы пользователей, упорно комплектуя новинки всё той же ненавистной клавиатурой, маскируя её под новой ревизией. На самом деле всё не совсем так, инженеры Apple, как и её руководство, отлично понимают, что дальше так продолжаться не может, и поэтому активно пытаются разработать «бабочкам» более удачную альтернативу.

Несмотря на то что только вчера Apple выпустила iOS 13.1 с исправлением багов и уязвимостей, мобильная ОС компания всё ещё не может считаться идеально защищённой и стабильной. Во всяком случае, как минимум одна недоработка в ней по-прежнему сохранилась и просуществует до выхода следующего обновления. Ей оказался системная ошибка, которая даёт сторонним клавиатурам все привилегии, которые они запрашивают, даже если пользователь отказал в этом или предварительно отключил их в настройках.

2015 год, весенняя презентация Apple. Анонс совершенно нового MacBook с переосмысленной клавиатурой «бабочка». Бурные аплодисменты в зале. И ведь тогда никто и предположить не мог, что клавиатура окажется настолько провальной, что даже спустя четыре поколения механизм так и не будет отточен до совершенства. Но почему Apple так и не смогла доработать клавиатуру? Эксперты полагают, что проблема в толщине клавиш.