Вынужденная самоизоляция сильно изменила принцип работы Apple. Если раньше у инженеров компании была возможность самостоятельно изучать детали для новых устройств и лично работать с прототипами, то теперь они вынуждены в большей степени полагаться на чертежи и компьютерные модели. Всё-таки правила есть правила и отменять их из-за карантина, позволив выносить ещё не анонсированные устройства из секретных лабораторий, в Купертино не пожелали. Однако карантин ударил не только по инженерам, но и по сотрудникам службы гарантийного обслуживания, которые начали выдавать на замену AirPods с нерабочим ПО.

Читать далее ...

Баги – это явление, к которому пользователи iOS привыкли уже давно. Несмотря на то что мобильная операционка Apple всегда считалась самой стабильной платформой, отчасти эта стабильность выражалась ещё и в недоработках, которые периодически допускали разработчики компании. Поэтому в какой-то момент среди пользователей даже возникла категория отрицателей обновлений, которые либо не устанавливали новых версий iOS в принципе, годами сидя на устаревших сборках, либо устанавливали, но делали это с ощутимой задержкой. Впрочем, такой подход не лишён смысла, но только не в сегодняшнем случае.

Читать далее ...

Исторически так сложилось, что именно iOS испытывает всевозможные трудности после обновления. Разного рода баги буквально липнут к ней как мухи к мёду, или что там они обычно предпочитают. С остальными операционными системами Apple такое либо не происходит вообще, либо происходит, но значительно реже. Взять хотя бы macOS. Десктопная операционка хоть и сталкивается время от времени с теми или иными проблемами, как правило, показывает себя как довольно стабильная платформа, пользователи которой тоже иногда страдают от неполадок.

Читать далее ...

Антибликовое покрытие MacBook Air с дисплеем Retina может самопроизвольно отслаиваться на некоторых ноутбуках. Об этом говорится в документе, который Apple разослала авторизованным сервисным центрам по всему миру. Мы специально не называем его руководством к действию, поскольку он содержит только констатирующую информацию без рекомендаций бесплатной замены дисплеев или ноутбуков целиков. Поэтому создаётся впечатление, что Apple пока и сама не знает, будет ли запускать программу безвозмездного ремонта. Тем более что большая часть Apple Store и авторизованных мастерских сейчас закрыта из-за угрозы коронавируса.

Читать далее ...

Как правило, Apple нет равных по скорости исправления багов и уязвимостей в её фирменных устройствах. Если конкурентам обычно требуются недели даже на устранение незначительных недоработок, в Купертино стараются действовать максимально своевременно. Тем не менее, известны случаи, когда Apple позволяла себе не верить в существование того или иного сбоя и не исправлять его месяцами. Именно так было с багом, который возникал у пользователей iOS при раздаче Wi-Fi. Несмотря на то что он существовал ещё с прошлого года, компания довольно халатно отнеслась к жалобам пользователей и не спешила его устранять. По крайней мере, до этого момента.

Читать далее ...

Пользователи iPhone под управлением последних версий iOS 13, в том числе пятой бета-сборки iOS 13.4, которая является на данный момент самой актуальной, начали массово жаловаться на повышенный расход интернет-трафика уже удалёнными приложениями. По словам многих из тех, кто столкнулся с этой проблемой, их смартфоны передают по беспроводному соединению большие объёмы данных, исчерпывая доступный лимит и выходя за его пределы. Несмотря на то что баг распространяется не на всех пользователей, судя по широте охвата, он является довольно распространённым явлением и при этом не зависит от модели iPhone.

Читать далее ...

Около 4 лет использования MacBook Pro 2009 года сделали все, чтобы я больше никогда не мог пользоваться ноутбуками на Windows и Linux. Все началось с того, как в один прекрасный день на Avito в 2016 году я купил старенький MacBook 2009 года за 16 тысяч рублей. Бедный студент нашел замену дешевому Windows-аппарату от PackardBell и был сильно тому рад. Это был обычный MacBook на Core2Duo со 160 ГБ встроенной памяти из Америки. Тогда я был в полном восторге после Windows-ноутбука начального уровня за 12 тысяч, и можно долго смеяться над всей ситуацией, которая произошла после, но тот факт, что я пишу данный материал с того самого MacBook 2009 года говорит о многом.

Читать далее ...

В точном соответствии с объявленными еще до “конца света” (вспышки коронавирусной пневмонии) планами, 26 февраля в театре имени Стива Джобса в Apple Park состоялось ежегодное собрание акционеров. Присутствовать на нем смогли не все имевшие на это право, театр вмещает примерно тысячу зрителей, но эта причина не была единственной. Тем, кто недавно посетил Китай и не прошел после этого 14-дневный карантин, вход был категорически запрещен. Откровений и сенсаций не случилось, все было бы пристойно до омерзения, если бы более 40% акционеров не отдали свой голос за пункт в списке для голосования, принятие которого угрожало бы будущему компании.

Читать далее ...

Apple – одна из самых авторитетных и толерантных компаний из тех, что я вообще знаю. Несмотря на то что тренд на терпимость сейчас является довольно распространённым явлением, заработать такой же авторитет, как Apple, кажется, пока не смог никто. В чём бы ни уличили компанию, практически всегда это оказывается домыслами, которые в Купертино довольно легко развеивали, всякий раз доказывая, что прослушка – это не прослушка, а слежка – никакая не слежка. Тем не менее, в последнее время авторитет Apple достиг таких масштабов, что начал меня реально пугать.

Читать далее ...

Компания Wandera, специализирующаяся на кибербезопасности, сообщила в своем отчете, что как минимум 23 приложения для конвертации файлов iOS (перевода в другие форматы), которыми пользуются три миллиона человек, не используют какое-либо шифрование, что может подвергнуть риску документы и файлы пользователей. Хотя все упомянутые приложения были созданы одним разработчиком, эксперты утверждают, что их находка поднимает более широкую проблему безопасности.

Читать далее ...

Компьютеры Apple известны своей надежностью и долговечностью (если только не припоминать клавиатуру «бабочка» в MacBook Pro), но со временем владельцы все равно сталкиваются с определенными проблемами, которые, как правило, вызваны длительным сроком службы эксплуатации устройства. Например, в старых iMac зачастую выходит из строя видеочип, виной чему неисправность в системе охлаждения, просто большое скопление пыли внутри компьютера или выработка ресурса.

Читать далее ...

Наушники AirPods по праву можно назвать лучшим аксессуаром в сегменте, однако и они не лишены недостатков. Так, в середине прошлого года у многих пользователей AirPods то начинали заикаться, то просто теряли соединение со смартфоном, заставляя владельца задумываться о поломке аксессуара, которому на самом деле просто мешал забитый десятками, если не сотнями аналогичных устройств канал. Вскоре после этого на Reddit и форуме поддержки Apple некоторые начали жаловаться на треск и посторонний шум в наушниках на среднем и высоком уровне громкости. И судя по новым сообщениям, проблема не решена до сих пор.

Читать далее ...

В марте 2020 года Apple предположительно должна провести презентацию новых устройств — во всяком случае, именно так компания и поступала в течение последних нескольких лет. Возможно, мероприятие все же состоится, но будет сфокусировано на программном обеспечении, поскольку у Apple серьезные проблемы. Китайские поставщики из-за карантина просто не смогут поставить компании нужное количество новых устройств, а выпускать тот же iPhone SE 2 (iPhone 9) с временем ожидания 2-3 месяца — так себе идея. Тем более есть большая доля вероятности, что «отпуск» партнеров Apple в Поднебесной будет продлен.

Читать далее ...

Рекламный ролик iPhone, в котором люди пользуются смартфоном даже под сильным ливнем, не мог не впечатлить пользователей. Однако и здесь не обошлось без подводных камней, о которых нужно знать каждому, у кого есть iPhone одного из последних поколений. Во-первых, как пишет сама Apple, устойчивость к воздействию брызг, воды и пыли не является постоянным условием и может снижаться при естественном износе; во-вторых, повреждение в результате контакта с жидкостью не покрывается гарантией. Поэтому если iPhone упадет в воду, скорее всего, с ним могут возникнуть проблемы.

Читать далее ...

На днях компания Foxconn, один из крупнейших поставщиков Apple, заявила о том, что вспышка коронавируса в Китае не повлияет на исполнение ее обязательств перед клиентами. Данная информация поступила на фоне слухов о закрытии заводов, обслуживающих Apple и Samsung, на территории Китая. Тем не менее эпидемия все равно затронула производителей смартфонов — многим пришлось отложить сроки поставок новых устройств в Россию на две недели.

Читать далее ...

В понедельник, 27 января, рыночная капитализация Apple уменьшилась на 50 миллиардов долларов. С 1,4 триллиона долларов до 1,35. На 2,94%. Новогодняя сказка кончилась? Это начались суровые будни? Или что-то напугало акционеров? В пятницу Apple покорился очередной исторический максимум, казалось, что это будет повторяться опять и опять, но курс акций вдруг устремился вниз, перепрыгивая через ступеньку – в первой половине дня он опускался еще ниже, на уровень недельной давности. Что случилось? У приличной до неприличия Apple обнаружился “скелет в шкафу”?

Читать далее ...

Apple, как и любая другая компания, заинтересована в благополучии своих клиентов, потому что от этого зависит, будут ли они покупать её продукцию. Ведь если у потребителей нет денег или их мысли заняты исключительно вопросами собственного выживания, разумеется, о покупке нового iPhone, iPad или Mac даже речи быть не может. Поэтому распространение китайского коронавируса, который убил уже несколько десятков человек, не просто может нанести Apple ущерб, пошатнув её позиции в будущем, но делает это прямо сейчас. А ведь с момента его появления прошло совсем мало времени.

Читать далее ...

Похоже, история умного беспроводного зарядного устройства, подобного которому нет до сих пор, еще не закончилась. Называлось это устройство AirPower, его обещали в 2018 году, но 29 марта 2019, признавшись в своей неспособности “обеспечить достойный уровень качества”, Apple закрыла этот проект. Несмываемое пятно позора уже смыто временем, о нем почти не вспоминают – но Apple, похоже, не собирается мириться с позором, и работает над следующей попыткой. В 2018 устройство не вышло на прилавки, в марте 2019, когда СМИ наполнились слухами о том, что это вот-вот случится, в Apple уже знали: оно не выйдет. И что в том виде, в котором AirPower задумано (зарядное устройство – значит “оно”), оно работать не будет.

Читать далее ...

Несмотря на то что, как правило, Apple стремится максимально своевременно устранять те или иные неполадки в работе своих устройств, время от времени начинает складываться впечатление, что в Купертино либо намеренно игнорируют проблему, либо попросту не знают о ней. А как иначе объяснить полное бездействие компании, которая совершенно не торопится принимать какие-либо меры, чтобы исправить тот или иной сбой. К счастью, такие ситуации происходят не часто. Наиболее показательный пример – клавиатура «бабочка», которую Apple пыталась реанимировать на протяжении почти четырёх лет. Но теперь в список «долгостроев» попало и беспроводное подключение iPhone.

Читать далее ...

Культ, который образовался вокруг Apple и её техники, имеет не только положительную сторону в виде повального спроса на все свежие новинки, но и отрицательную, состоящую в том, что всё её промахи непременно оказываются предметом всеобщего обсуждения и критики. Стоит компании где-то оступиться, как это тут же становится главным событием для отраслевых СМИ, и только ленивый не стремится упрекнуть её. Само собой, признавать провал сразу – не по-гусарски, и в Apple это понимают, ведь на неё направлены взгляды миллионы фанатов по всему миру, которые ждут, сдюжит компания или нет.

Читать далее ...