Ватсап не отправляет сообщения — почему и что делать

Иногда не отправляются сообщения в WhatsApp на iPhone, хотя интернет вроде работает, входящие приходят, да и другие приложения ведут себя нормально. Такое часто случается из-за проблем с сетью, настроек телефона или временных сбоев в самом мессенджере. Ниже разберем, что делать, если вы столкнулись с этой ситуацией на своем опыте и ваш ватсап не отправляет сообщения.

Проблема с отправкой сообщений на айфонах случается не так часто. Изображение: guidingtech.com

В последнее время зарубежные мессенджеры в России работают плохо. У всех заблокированы голосовые и видеозвонки, а также с перебоями отправляются сообщения. Но иногда проблемы в работе Telegram и WhatsApp связаны не только с блокировками, но и с неправильными настройками смартфона или, просто, системной ошибкой.

❗️ПОДПИСЫВАЙСЯ НА НАШ КАНАЛ В ДЗЕНЕ И ЧИТАЙ КРУТЫЕ СТАТЬИ БЕСПЛАТНО

Мы разобрались, в чем может быть проблема, так что делимся советами, что делать, если WhatsApp перестал отправлять сообщения.

Проверка даты и времени на устройстве

Проверьте установки даты. Но, для начала убедитесь, что интернет, вообще, работает. Для этого откройте любой сайт или запустите видео из RuTube: если контент загружается быстро, значит соединение есть, и оно стабильное.

Эта настройка должна быть активирована у каждого

Теперь проверьте правильность даты и времени: если они сбились, WhatsApp может не подключаться к серверам из-за алгоритмов безопасности. Сделать это легко:

• Перейдите в “Настройки”
• Затем откройте “Основные”
• Здесь найдите “Дата и время” и включите автоматическую синхронизацию времени.

Перезапуск приложения и телефона

Перезапустите мессенджер и сам iPhone. Иногда приложение просто зависает в фоне. Такое случается достаточно часто, особенно если устройство старое, а мессенджер забит большим количеством чатов, каналов и групп.

❗️ПОДПИСЫВАЙСЯ НА ТЕЛЕГРАМ-КАНАЛ СУНДУК АЛИБАБЫ. ТАМ КАЖДЫЙ ДЕНЬ ВЫХОДЯТ ПОДБОРКИ САМЫХ ЛУЧШИХ ТОВАРОВ С АЛИЭКСПРЕСС

Закройте WhatsApp полностью, затем перезагрузите телефон. После перезапуска попробуйте снова отправить сообщение. Если это не исправило проблему, переходите к следующему пункту.

Доступ к мобильной сети и Wi-Fi

В iOS есть функция, которая позволяет ограничить доступ приложений к сети. Чтобы убедиться, что все в порядке, проделайте следующее:

• Откройте “Настройки” и перейдите в “Сотовая связь”.
• Здесь найдите WhatsApp и проверьте, чтобы переключатель был включен.

Здесь можно указать, каким приложениям можно выходить в интернет

Также если используете WiFi, попробуйте отключить его и отправить сообщение через мобильную сеть. А если наоборот, проблема появилась при использовании мобильного интернета, подключитесь к WiFi. Иногда оператор связи или интернет-провайдер блокируют соединения, необходимые для работы WhatsApp. Переключение на другую сеть помогает это обойти.

Сброс настроек сети и проверка ограничений

Если интернет работает, но сообщения все равно не отправляются, попробуйте сбросить сетевые настройки. Для этого:

• Откройте “Настройки”, затем перейдите в “Основные”.
• В самом низу найдите и нажмите “Перенос или сброс iPhone”, после чего выберите “Сбросить”, а затем “Сбросить настройки сети”.


Это не сбросит все настройки смартфона, но исправит проблемы с сетью

• После перезагрузки подключитесь к Wi-Fi заново и проверьте WhatsApp.

Если перечисленное не помогло, проверьте ограничения в настройках. Откройте “Экранное время” и убедитесь, что там не включены ограничения на передачу данных или работу мессенджеров. Иногда они могут мешать нормальной отправке сообщений.

Переустановка приложения с резервной копией чатов

В случае, если ни один способ не помог, попробуйте удалить приложение и установить его снова. Перед этим сделайте резервную копию чатов. После переустановки войдите под своим номером и восстановите переписку. В большинстве случаев это решает проблему полностью.

❗️ПОДПИСЫВАЙСЯ НА ТЕЛЕГРАМ-КАНАЛ AppleInsider.ru. ТАМ КУДА БОЛЬШЕ КОНТЕНТА, ЧЕМ НА САЙТЕ

Сделали все, но сообщения все еще не отправляются? Возможно, проблема на стороне серверов WhatsApp. В этом случае нужно подождать несколько часов или написать в службу поддержки.