Ремонт iPhone всегда застает в самое неподходящее время. А стоимость многих работ отпугивает владельцев, поэтому на улице часто можно встретить пользователя iPhone с разбитым экраном, треснувшей задней панелью или другими дефектами. Или бывает, когда iPhone перестает держать зарядку, как раньше, приходится постоянно таскать с собой внешний аккумулятор. Хватит это терпеть! В эту Черную пятницу можно наконец-то отремонтировать свой iPhone, iPad или Mac, ведь стоимость ремонта будет намного ниже, чем обычно.

Читать далее ...

Многие владельцы iPhone не выпускают из рук свои телефоны чуть ли не весь день. Экран устройства постоянно активен, смартфон загружает данные по LTE (а теперь и 5G), его используют для съемки видео и фото и… заряжают, заряжают и еще раз заряжают. Особенно активные юзеры вообще почти не расстаются с зарядкой, их выручают внешние аккумуляторы, чехлы-аккумуляторы от Apple и беспроводные решения. Все это — сильный удар по аккумулятору айфона, который каждый день выжимает из себя все. Со временем сил у него остается все меньше, в результате чего мы начинаем чаще заряжать смартфон. Так уж вышло, что уже всего через 1-2 года может потребоваться замена аккумулятора. Но как определить этот «день X»?

Читать далее ...

С выходом iPhone 12 и iPhone 12 Pro многие задались вопросом, не отразится ли обновленный дизайн смартфонов на сложности и, как следствие, стоимости их ремонта. Казалось бы, раз в Apple так озаботились об экологии, что даже пожертвовали зарядным адаптером в комплекте с iPhone (про наушники и не говорим), компания должна была сделать как можно больше компонентов iPhone заменяемыми. Чтобы покупатели пользовались своими телефонами как можно дольше, а не выкидывали их в мусорку, как только что-то сломается. Однако в Купертино сделали все ровно наоборот.

Читать далее ...

Компьютеры Apple славятся своим качеством и удобством в использовании, но, как и любая другая техника, они не застрахованы от поломок. Причем хотя выйти из строя может все, что угодно, неисправности, как правило, одни и те же, и возникают они в основном по вине самого пользователя. Уронил макбук со стола, залил его водой или кофе — примеров очень много. Некоторые проблемы, впрочем, могут проявляться из-за возраста и нормального износа техники. И есть среди них те, которые встречаются чаще всего.

Читать далее ...

Несмотря на использование продвинутых стекол и разных там Gorilla Glass, экраны современных айфонов бьются почти так же хорошо, как несколько лет назад. И пусть дроп-тесты говорят об обратном — можно запросто уронить iPhone даже на ковер, а затем, подняв его, обнаружить скол на экране. Про асфальт и не говорим, это вообще давний враг дисплея любого устройства. И когда они встречаются, асфальт обычно выходит победителем. Конечно, можно (да и, пожалуй, нужно) пользоваться защитными стёклами для iPhone, но зачастую повреждения неизбежны. Что делать в этом случае? Капитан «Очевидность» скажет, что менять экран, и будет прав, но только частично.

Читать далее ...

Когда Apple вернулась к стеклянной задней панели в iPhone, пользователи разделились на два лагеря: одни сочли это красивым (правда так и есть), другие уже готовились менять айфон на новый в случае, если телефон упадет на твердую поверхность, и стекло разобьется. И правда, замена заднего стекла iPhone 8 и новее стала сложнее, поскольку здесь нельзя просто взять, снять старое стекло и поставить новое. Однако профессиональные сервисные центры быстро нашли решение проблемы — не поверите, в виде настоящего лазера.

Читать далее ...

Эту историю нам рассказал наш читатель. Посыл полностью сохранён, мы лишь позволили себе – с его разрешения, конечно, — немного подкорректировать стилистику для более оптимального восприятия.

Привет. Терпеть не могу заезженных метафор и присказок, но прошу считать моё сообщение криком души. Просто хочу, чтобы другие читатели AppleInsider.ru знали, с чем они могут столкнуться, купив технику Apple и понадеявшись на хвалёное послепродажное обслуживание. До некоторых пор я тоже считал, что система авторизованных сервисных центров компании существует не просто так. Но совсем недавно я столкнулся с такой ситуацией, от которой до сих пор не могу отойти, отказываясь верить в то, что у Apple вообще такое бывает. Впрочем, обо всём по порядку.

Читать далее ...

В России заработала расширенная гарантийная программа AppleCare+, с помощью которой владельцы iPhone, iPad, Mac, iPod, Apple Watch и наушников AirPods и Beats могут не только увеличить гарантию на свои устройства, но и также получить доступ к дополнительному сервисному обслуживанию — например, 2 раза в год производить ремонт по специальной цене и обслуживать свое устройство в любом Apple Store или в авторизованном сервисном центре по всему миру. Ранее подобные программы предоставляли только реселлеры Apple в России (вроде «страховки экрана» и т.п.), теперь же расширенное гарантийное обслуживание можно получить напрямую от Apple.

Читать далее ...

Начиная с iPhone 8, Apple вернулась к использованию стекла в задней панели своих смартфонов. Компания пошла на это в основном для размещения беспроводной зарядки, да и многие считают стекло более стильным, чем гладкая алюминиевая поверхность (хотя вопрос спорный). В то же время надежность и прочность такой конструкции по сравнению с алюминиевой под большим вопросом. Несмотря на использование Gorilla Glass в iPhone, заднее стекло все равно бьется, причем зачастую телефон достаточно уронить с высоты всего полметра.

Читать далее ...

Когда Apple только представила AirPods, в Сети сразу появились шутки, что владельцам наушников придется еще докупать резиночку наподобие той, что привязывают мамы к варежкам рассеянных детишек. В каждой шутке есть доля правды, и вскоре такие аксессуары действительно появились (и они до сих пор пользуются спросом), а пользователи AirPods начали терять свои наушники. То из кейса случайно вывалятся, то просто где-нибудь забудешь — вариантов множество. Причем как назло теряется только один наушник — что делать в этом случае?

Читать далее ...

В кино иногда появляются кадры, на которых у героя внезапно начинает дымиться компьютер или даже воспламеняется, и многие думают, что в реальности этого не может случиться. Как бы не так! Угробить при желании можно любой компьютер, и Mac здесь не является исключением. Например, подключить слишком мощное устройство вроде аудио усилителя. Казалось бы, что в этом может быть страшного? Хорошо еще, если из строя выйдет только аудиокодек, но это также может привести к тому, что придется заменять всю материнскую плату.

Читать далее ...

Одна из самых распространенных поломок iPhone, с которой чаще всего обращаются в сервисные центры — это замена экрана. Несмотря на использование Gorilla Glass и большое разнообразие чехлов, владельцы айфонов все равно часто обращаются со своими гаджетами очень неаккуратно, что приводит к неприятным трещинам на дисплее. А они не только доставляют эстетический дискомфорт, но и даже порой могут стать причиной порезов, если повреждения серьезные. Однако многие тянут с ремонтом до последнего, поскольку стоимость замены экрана iPhone в официальных СЦ очень высокая. Поэтому Apple вместе с авторизованными сервисами в России снизила стоимость замены дисплеев всех моделей iPhone.

Читать далее ...

Речь идет о ремонтных центрах, участвующих в программе независимого ремонта (IRP), запущенной Apple в августе прошлого года. До сих пор участники IRP имели право ремонтировать только iPhone, теперь им разрешили заниматься еще и ремонтом Mac’ов. Еще раз: «независимым разрешили» – тут какое-то противоречие, не правда ли? С точки зрения стороннего наблюдателя программа независимого ремонта противоречива в каждой её букве, жестока на грани преступления против человечности, бессмысленна и обречена на быстрый и полный провал. Но то, что сторонние наблюдатели не разглядели в этой программе смысла – это их проблема. В программе точно что-то есть, хотя бы потому, что 29 августа ей исполнится год, в неё охотно вступают нелегальные ремонтники, и уже сейчас в ней больше участников чем, по предположению самой Apple, должно было быть к 29 августа 2022 года.

Читать далее ...

Некоторые современные ноутбуки Apple (вроде MacBook Air 2020) имеют проблемы с теплоотведением, из-за чего компьютер может перегреваться уже через пару недель после покупки. Это конструктивная особенность, и ничего здесь не сделаешь. Другое дело — если речь идет о старом MacBook Pro, у которого тоже рано или поздно «повышается температура». Это износ, вызванный временем, последствия которого тем не менее МОЖНО и НУЖНО устранить. Процедура замены термопасты в MacBook не самая хитрая, но даже здесь некоторые «умельцы» умудряются накосячить.

Читать далее ...

Если iPad «умер» и не включается или не загружается дальше экрана с «яблоком», это, безусловно, тревожный звоночек. Продвинутые пользователи пытаются решить проблему самостоятельно с помощью перепрошивки устройства. Кому-то даже это удается, но минута славы слишком коротка — iPad снова переходит в режим восстановления или DFU. А в iTunes показывается ошибка 4013 или (чуть реже) ошибка 9. Зачастую своими руками эту проблему не решить: здесь необходимо аппаратное вмешательство и серьезный ремонт.

Читать далее ...

Покупая новый iPhone, iPad или Mac, многие часто выбирают самую доступную версию с минимально возможным объемом памяти. Действительно, когда-то в айфоне и 8 ГБ хватало, а 16 ГБ были прямо роскошью, однако потребности меняются, размер файлов тоже, и теперь 32 ГБ в том же iPad явно не хватит для хранения всех необходимых данных (от фильмов и документов до игр). Многие слышали о том, что в некоторых компьютерах Apple можно увеличить память, не покупая новое устройство, а как с этим обстоят дела у iPhone и iPad?

Читать далее ...

Большинство владельцев iPad не носят свои планшеты постоянно с собой, но это вовсе не значит, что устройства не повреждаются. Конечно, это происходит реже, чем с теми же айфонами, но случайно уронить iPad с дивана или со стола на пол — много усилий не надо. С того момента, как вы увидите падающий планшет и издадите характерное «нееет!» (словно в замедленной съемке) до разбитого экрана iPad пройдет всего пара секунд. В мыслях сразу представляешь себе замену всего дисплея и дорогостоящий ремонт. Однако зачастую можно обойтись гораздо меньшей кровью.

Читать далее ...

Самый страшный кошмар любого владельца MacBook — если его компьютер при включении не показывает изображение. Ну, разве что кроме залития компьютера водой, кофе или другими напитками, это бывает еще хуже. А иногда случается настоящее «комбо» — если на MacBook пропадает изображение после контакта с жидкостью. В любом случае необходимо найти истинную причину проблемы, что по силу не всем специалистам. Разберем как раз один из таких случаев.

Читать далее ...

К Apple предъявляют массу претензий. Одним не нравятся высокие цены на её продукцию, другие ругают компанию за излишний контроль и ограничения, а третьи критикуют – скажем так – монопольный подход к ремонту фирменной техники. Но если первые два аспекта пользователи в большинстве своём научились воспринимать достаточно философски, то вот привыкнуть к последнему оказалось довольно сложно. Ведь мало того, что Apple не позволяет отремонтировать технику на стороне, так ещё и назначает на этот ремонт совершенно невероятные расценки. К счастью, теперь это в прошлом.

Читать далее ...

У меня никогда не было особых претензий к качеству послепродажного обслуживания Apple. Специалисты компании всегда охотно шли на контакт, объясняли, что к чему, и даже по истечении гарантийного периода предлагали обратиться в сервисный центр за бесплатным обслуживанием, если поломка происходила не по моей вине. Нигде больше, к сожалению, такого внимания к своей персоне мне встречать не доводилось. Но вчера вечером я выяснил, что отношение Apple к пользователю очень сильно зависит от типа устройства, которое он у неё приобрёл.

Читать далее ...