Кажется, в Купертино решили пересмотреть собственную политику обслуживания клиентов, начав предлагать обратившимся за ремонтом iPhone пользователям новую модель, пишет Bloomberg. Таким образом Apple стремится нарастить продажи фирменных смартфонов, рассчитывая навязать флагманские аппараты путем усиления давления на владельцев дефектных устройств, которые легче поддаются влиянию. А чтобы все выглядело не так вызывающе, сотрудники компании предлагают обратившимся сверхвыгодные условия по программе трейд-ин.

Читать далее ...

Ни для кого не секрет, что многие пользователи выбирают Mac для профессиональной деятельности. Разумеется, выбор на эти устройства пал не случайно — долгое время компьютеры Apple считались эталоном стабильности и надежности. Однако, это уже не так — владельцы новейших моделей Mac сталкиваются с регулярными проблемами, большая часть которая вызвана некорректной работой macOS.

Читать далее ...

На прошлой неделе компания Apple отключила функцию групповых звонков в FaceTime для всех пользователей без исключения. В качестве причины был назван сбой, который позволял вызывающему абоненту прослушать своего собеседника на другом конце, даже если тот предпочел не отвечать на звонок. Отключение функции не требовало установки каких-либо обновлений, а было совершено принудительно самой Apple, деактивировавшей необходимые параметры на своих серверах. Но теперь, когда проблема себя полностью исчерпала, некоторые пользователи по-прежнему не могут принимать участие в аудио- и видеоконференциях. Почему?

Читать далее ...

Баг, содержащийся в Adobe Premiere Pro, может оказывать негативное влияние на работу динамиков MacBook Pro, провоцируя их на воспроизведение искаженных и неестественно громких звуков. В результате это приводит к необратимым повреждениям динамиков. О существовании такой проблемы сообщили пользователи официального форума технической поддержки Apple. По их словам, она неизменно возникает в процессе работы со звуковой дорожкой при монтаже видеоклипов.

Читать далее ...

«Этот аксессуар не поддерживается» — одно из самых разочаровывающих оповещений, которые можно увидеть на экране своего iPhone после подключения зарядного кабеля или блока питания, купленного в китайском интернет-магазине. Так Apple защищает нас от использования поддельных аксессуаров, представляющих опасность не только для устройства, но и для наших данных, которые могут быть украдены в процессе зарядки. А, интересно, чем руководствуются в Купертино, когда блокируют фирменные ЗУ?

Читать далее ...

Несмотря на то что наушники, зарядные кабели и переходники, как правило, считаются расходным материалом, который не жалко в случае поломки и выбросить, применительно к аксессуарам для устройств Apple все обстоит несколько иначе. Хотя бы потому, что в большинстве своем всевозможная периферия с пометкой MFi стоит очень дорого, а если нет, то практически наверняка грешит катастрофически низким качеством. Почему не стоит экономить на зарядниках и USB-кабелях, читайте ниже.

Читать далее ...

Слезающее антибликовое покрытие с экранов MacBook Pro 2015 модельного года может стать резонной причиной для обращения за заменой ноутбука. В этом убедился пользователь портала Reddit с ником sdhanjal15. По его словам, он трижды обращался к Apple за восстановлением антибликового слоя на дисплее своего MacBook Pro, пока в компании не предложили ему просто отказаться от дефектного ноутбука в пользу лэптопа актуального поколения с соответствующим набором характеристик.

Читать далее ...

В октябре прошлого года, Apple представила новое поколение iPad Pro. Как только новинки попали в руки первых покупателей, выяснилось, что тонкий корпус планшетов подвержен изгибам. Данный дефект мог проявиться не только в процессе использования, но и на абсолютно новом устройстве. Разумеется, этим дело не ограничилось — в процессе использования были выявлены и другие недостатки.

Читать далее ...

Сегодня, 1 февраля, впервые со дня обнаружения бага в FaceTime, который позволял прослушивать вызываемого пользователя, даже если он не отвечал на звонок, Apple выступила с публичным комментарием относительно сложившейся ситуации. По словам представителей компании, разработчики уже исправили уязвимость в работе сервиса, применив необходимые изменения на своих серверах. А вот пользователям придется подождать. Для них обновления с исправлениями выйдут не раньше следующей недели.

Читать далее ...

Очередная дискуссия разгорелась в официальном сообществе Apple. В этот раз предметом обсуждения стал… фонарик iPhone. По мнению некоторых пользователей, Apple неудачно расположила кнопку включения фонарика на экране блокировки, в результате чего её можно случайно задеть и включить, например, если доставать смартфон из кармана. Примечательно, что речь идёт только о новых моделях iPhone. 

Читать далее ...

Сегодня, 1 февраля, владельцы некоторых iPhone и iPad пожаловались на проблемы в функционировании каталога App Store. Это следует из доклада издания PiunikaWeb, специализирующегося на поиске багов и сбоев в работе устройств, сервисов и программного обеспечения. Коллеги ссылаются на комментарии пользователей в социальных сетях, которые отмечают либо полное отсутствие работоспособности магазина приложений, либо невозможность установить обновление ПО.

Читать далее ...

Отличительная особенность iPhone XR, состоящая в обилии цветовых исполнений, вышла боком некоторым его владельцам. Как сообщают пользователи официального форума технической поддержки Apple, они столкнулись с неожиданным «сходом» краски со своих iPhone XR. Примечательно, что рамки некоторых смартфонов медленно истираются, меняя свой оттенок на более светлый, тогда как другие сразу начинают шелушиться, оголяя естественный оттенок алюминия.

Читать далее ...

Владельцы новых MacBook Pro сталкиваются не только с проблемами с клавиатурой и дисплеем, но также и с программными ошибками. Как сообщают пользователи, проблема возникла после обновления до macOS Mojave. По их словам графика компьютера стала работать крайне нестабильно — порой приводя к неожиданным зависаниям и прочим неполадкам в работе ОС.

Читать далее ...

В работе сервиса VoIP-звонков FaceTime обнаружилась ошибка, которая позволяет любому желающему услышать собеседника еще до того, как он ответит. Ее эксплуатация становится возможна благодаря функции групповых звонков. Иронично, что баг был обнаружен пользователями именно в Международный день защиты персональных данных, когда генеральный директор Apple Тим Кук призвал пользователей тщательнее следить за своими данными и оберегать их.

Читать далее ...

Во вторник, 22 января, Apple выпустила минорное обновление iOS под номером 12.1.3. Ожидалось, что данный апдейт наконец решит все проблемы связанные со слабым приемом сигнала сотовой связи и Wi-Fi. Однако этого не произошло. Напротив — по сообщениям пользователей портала Reddit, обновление лишь усугубило проблему. Настолько, что некоторые владельцы iPhone остались без связи.

Читать далее ...

Перевод новых iPad Pro на стандарт USB-C вместо Lightning в целом был встречен довольно позитивно. Профессиональная аудитория пользователей, готовых купить планшет, не могла нарадоваться такому решению, перебирая мысленно все аксессуары и устройства, которые можно подключить посредством универсального коннектора. Но для некоторых потребителей новость о смене стандартов оказалась далеко не такой радостной, о чем не преминул заявить индийский миллиардер Ананд Махиндра.

Читать далее ...

Высокая цена всегда была неотъемлемым атрибутом компьютеров Mac. Но если раньше стоимость компенсировалась качеством и надежностью, то теперь, похоже, всё это в прошлом. К сожалению, новые модели MacBook Pro вышли на редкость неудачными — проблемы с клавиатурами, динамиками, аккумуляторами, а теперь — ещё и с экранами. 

Читать далее ...

Ни для кого не секрет, что цифровые сервисы приносит Apple колоссальное количество прибыли. По величине доходов, сфера услуг, конечно, уступает iPhone, однако эксперты не исключают, что в ближайшем будущем ситуация может измениться. Но для этого, Apple необходимо пойти навстречу разработчикам и издателям.

Читать далее ...

Увы, но сейчас MacBook Pro сложно назвать удачным и надёжным компьютером. На последние модели распространяются сразу три (!) расширенные программы ремонта. Пользователи по всему миру сталкиваются с проблемами при работе с клавиатурой, из строя выходят твердотельные накопители и аккумуляторы. Казалось бы, на этом, тема недостатков должна быть закрыта. Однако, у лэптопов Apple был выявлен еще один критичный недостаток.

Читать далее ...

Пользователи должны иметь возможность самостоятельно следить за тем, как цифровые компании используют их данные, чтобы при необходимости просто запретить им это делать. Такое мнение в колонке для газеты Time выразил Тим Кук, генеральный директор Apple. Он призвал Федеральную торговую комиссию США дать пользователям больше полномочий по управлению собственными данными. Это позволит им чувствовать свою ответственность и не рассчитывать, что кто-то все сделает вместо них.

Читать далее ...