В последнее время развелось так много сервисов, что найти человека, который был бы не подписан хотя бы на один, довольно сложно. По такой модели сегодня работает практически всё – от музыкальных сервисов до офисных приложений. В результате даже стало как-то немодно говорить открыто о том, что вы предпочитаете покупать контент единоразово, а не платить за него на ежемесячной основе. Тем не менее, по мере появления новых сервисов потенциал их роста начал постепенно снижаться, ведь если постоянно оплачивать 2-3 абонемента ещё, в общем-то, можно, то вот тянуть 5-6 ежемесячных платежей согласится не каждый. А значит, нужно идти клиентам на уступки.

Помните такой сервис — Apple News+? Ну, тот, в котором компания хотела собрать лучшие газеты и журналы со всего мира и предоставить их владельцам iPhone, iPad с помощью собственного мобильного приложения. В арсенале Apple News+ более 300 газет и журналов, которые размещены в стандартном приложении Apple News, а в числе участников Wired, The Wall Street Journal, Vanity Fair и другие издания с мировым именем. Вот только несмотря на это, сервис, похоже, «не полетел» (уж не из-за того ли, что не запустился в России?).

Что отличает Apple от её конкурентов? В первую очередь, конечно, прозорливость её руководства. Если бы не оно, компания из Купертино так бы и продолжала выпускать электронику. Однако в топ-менеджменте Apple сидят неглупые люди, которые понимают, что бесконечно выезжать на технике невозможно, а для того, чтобы не лишиться своих позиций, необходимо начать осваивать ещё и сервисы. Поэтому за прошедшие 5 лет число фирменных служб Apple выросло до 10, половина из которых распространяется по подписке. Но как их теперь продавать? Только все вместе.

Ностальгия – это не про Apple. В Купертино привыкли безжалостно избавляться от тех технологий, которые считают бесперспективными. Именно поэтому из новых смартфонов Apple исчез Touch ID, из компьютеров – разъём USB-A, а новые MacBook лишились светящегося яблочка на крышке. Но если вопрос не касается технического прогресса, а затрагивает исключительно душевные фибры, в компании не видят в этом ничего плохого. А чтобы доказать это, Apple добавила в Apple Music функцию Replay, которая формирует подборки наиболее прослушиваемых композиций, позволяя оценить их заново.

За те четыре года, что Apple Pay присутствует на рынке платёжных сервисов, ему удалось стать самым популярным инструментом для бесконтактной оплаты. Тем не менее, многие даже не в курсе, что Apple Pay можно пользоваться не только в физической рознице, оплачивая покупки на кассах магазинов, но и в интернете. Так уж вышло, что у Apple сразу как-то не заладилось с онлайн-магазинами, владельцы которых в большинстве своём пренебрегли интеграцией платёжного сервиса, не позволив ему захватить ещё и интернет-пространство. Видимо, поэтому счастья на этом поприще решил попытать Facebook.

Вы никогда не замечали, что любая тема может годами оставаться никому неинтересной, пока её развитием вплотную не займётся Apple. Стоит только компании из Купертино чем-то заинтересоваться, как все тут же начинают проявлять к этому своё небезразличие. Конкуренты тут же берутся за развитие собственной альтернативы, будь то аппаратный продукт или сервис, а хейтеры начинают обвинять компанию в полной некомпетентности, указывая на те или иные ошибки, которых она чаще всего даже не допускала. Не стал исключением и Apple Card, из-за которого Apple досталось даже от Стива Возняка.

Сервис Apple TV+ был запущен всего неделю назад, но Apple уже объявила о продлении некоторых телешоу, первые сезоны которых доступны в сервисе. Если обычно создатели сериалов ждут, когда сезон закончится, или делают объявление о продлении перед его финалом, Apple решила не церемониться.

Бизнес в Китае очень изменил Apple. Если раньше компания вела себя неприступно, ни в какую не соглашаясь уступать властям, когда те требовали нарушить права пользователей, то теперь без особых проблем идёт на сделку с совестью и с китайским правительством по его первому требованию. Нужно перенести данные пользователи iCloud в Китай? Запросто. Удалить из App Store сервисы VPN, используемые для обхода блокировок? Надо – так надо. Другое дело, что не всегда попытки Apple быть хорошей для китайских властей имеют положительный исход.

Позиционирование нового продукта как убийцы товара конкурентов, к которому зачастую прибегают производители смартфонов, заведомо бессмысленно. Кто только не пытался обойти iPhone, заявляя о выпуске самого лучшего аппарата на Android, однако все подобные попытки неизменно оборачивались неудачей. Поэтому, когда Apple начала осторожно сравнивать сериал «Видеть» с «Игрой престолов», многие серьёзно напряглись. В конце концов, заходить на рынок с такой целью было весьма самонадеянно, ведь у «Игры» был и основанный на книжной серии сценарий, и какая-никакая аудитория поклонников. А что у «Видеть»?

Еще год назад Apple называли компанией iPhone, но все изменилось. Продажи iPhone в 2019 финансовом году принесли компании всего 52% доходов. О том что главное теперь сервисы знают все, но это не совсем правда. Есть еще одно направление, перспективы которого все еще не оцениваются по достоинству, но уже в ближайшее время всё может измениться. Или, возможно, уже началось. Курс на сервисы, официально объявленный Apple, вполне может оказаться отвлекающим маневром.