App Store всегда считался эталонным магазином приложений. Apple с самого начала дала понять, что это будет не какой-то ларёк с товарами неизвестного происхождения, а настоящий бутик, где всё, что попадает на полки, проходит жёсткую процедуру проверки качества. Такой подход привлёк не только пользователей, которые с помощью приложений могли расширить возможности своих устройств – пусть и в строго очерченных пределах, но и разработчиков, которые, размещая в App Store свой софт, могли быть уверенными, что он будет работать на всех iPhone и iPad именно так, как они задумали. Да, за размещение у себя в каталоге Apple брала комиссию, но поначалу все понимали, что такой проект, как App Store, не может быть бесплатным. А потом как-то резко забыли.

На этой неделе Еврокомиссия возобновила расследование дела о монопольном захвате Apple сервисов бесконтактных платежей на iOS. В ведомстве сочли недопустимым, что пользователи могут платить только с помощью Apple Pay и не имеют возможности заменить его на другой инструмент, потому что Apple блокирует NFC для сторонних приложений. Такое поведение на рынке считается антиконкурентным и вообще противозаконным. Поэтому существует большая вероятность, что Еврокомиссия признает компанию виновной и заставит изменить свои принципы. Но кому от этого станет лучше?

Apple, как и любая публичная компания, должна отчитываться о своих успехах перед инвесторами, что она и делает каждые три месяца. Несмотря на то что обычно в финансовых отчётах нет ничего интересного, в Купертино неизменно привлекают к этому событию много внимания. Все хотят знать, продолжают ли iPhone продаваться теми же темпами, что и раньше, и оправдался ли эксперимент Apple с ценами, который она решила провести в 2017 году, выпустив в продажу первый смартфон за 1000 долларов. Но, как бы завистникам не хотелось обратного, компания неизменно демонстрировала хорошие показатели продаж. Жаль, что не всё из этого правда.

Непреклонность, с которой Apple подходит к защите своих пользователей, неоднократно выходила ей боком. То ФБР подаёт на компанию в суд, требуя обязать её внедрить в iOS бэкдор для спецслужб, то создатели альтернативных каталогов приложений требуют у неё подвинуть App Store и дать пользователям возможность выбирать, откуда скачивать софт, то конкуренты приходят к пониманию, что методика защиты Apple слишком эффективна и мешает им развиваться. Звучит смешно, особенно последняя претензия. Но, если говорить откровенно, то и она не лишена смысла.

Несмотря на то что скандал с замедлением старых iPhone вызвал большой резонанс, прошло всего 3 года, и эта ситуация практически забылась. Сегодня если о ней и вспоминают, то только в моменты, когда батарейка смартфона начинает сдавать, но уже без явной злости, на смену которой пришло понимание, что достаточно просто сходить в сервисный центр и заменить износившийся компонент на новый. По сути, очень логичная процедура, вот только первоначальный подход Apple к её особенностям, состоявший в укрывательстве, устроил не всех, и эти не все подали на компанию в суд.

За те годы, что я пользуюсь техникой Apple и слежу за её развитием, кажется, у компании не было ни одного дня, свободного от судебных разбирательств. Apple постоянно с кем-то судится, выступая либо в качестве истца, либо пытаясь оправдаться перед теми, кто в чём-то её обвиняет. Поэтому, когда компания VirnetX подала на Apple в суд за нарушение своих патентов в области трансляции сигнала FaceTime, никто не придал этому особенного значения. Тем не менее, судья признал правоту VirnetX и обязал Apple устранить нарушения. Кто бы мог подумать, что способ устранения, который выберут в Купертино, обернётся для них ощутимыми финансовыми потерями.

Высокое быстродействие и стабильность всегда были отличительной особенностью всех iPhone независимо от поколения. Даже во времена, когда Android-смартфоны не позволяли пролистать рабочие столы без того, чтобы не зависнуть, фирменные аппараты Apple демонстрировали редкую для той поры плавность и безукоризненность в работе. Однако в какой-то момент оказалось, что износ аккумулятора напрямую влияет на производительность iPhone, и многие пользователи перестали относиться к Apple с былым почтением, решив, что компания таким образом просто наживается на них, вынуждая регулярно покупать новые смартфоны. Видимо, они просто не сталкивались с реальными проблемами.

Антимонопольное ведомство Франции наложило на Apple штраф в размере 1,1 миллиарда евро, сообщается на сайте ведомства. Причиной для такого взыскания стало нарушение правил конкуренции на местном рынке. Как оказалось, Apple сговорилась с двумя оптовыми поставщиками фирменной техники Tech Data и Ingram Micro, чтобы те не конкурировали друг с другом, а также диктовала цены ритейлерам со статусом Apple Premium Reseller и зачастую отказывалась поставлять им свою продукцию. Это один из самых больших штрафов, которые вообще когда-либо накладывали на компанию, а по делу о координации цен — и вовсе рекорд. Все предыдущие взыскания по аналогичным разбирательствам никогда не достигали таких сумм.

Несмотря на то что с момента уличения Apple в замедлении старых iPhone из-за изношенных аккумуляторов прошло ровно два года, многие, вероятно, всё ещё не успели об этом забыть. Признавшись в этом, компания зародила в пользователях паранойю, из-за которой они теперь регулярно отслеживают уровень износа батареи своего смартфона, чтобы понять, начал он работать медленнее из-за неё или из-за чего-то другого. И хорошо, если причиной снижения быстродействия iPhone действительно стал аккумулятор, потому что с этим можно не только бороться, но и даже немного заработать.

Генеральный директор Apple Тим Кук всегда старался быть, ну или, по крайней мере, вёл себя как обычный человек со средним достатком. Несмотря на то что его состояние активно приближается к миллиарду долларов, сам Кук предпочитает ездить на BMW пятой модели, живёт в довольно скромном по топ-менеджерским меркам жилье в Пало-Альто и, как ни странно, не имеет собственного самолёта, хотя мог бы без труда позволить себе держать под боком личный бизнес-джет. У него даже персональной охраны, которая бы находилась при нём 24 часа в сутки, не было. И это обернулось для него негативными последствиями.